三菱中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
一、客戶信息登記
1. 客戶姓名或單位名稱;
2. 聯(lián)系電話及地址;
3. 產(chǎn)品購(gòu)買日期及購(gòu)買憑證(如發(fā)票或收據(jù));
4. 產(chǎn)品保修期限及是否享受保修政策;
5. 維修預(yù)約時(shí)間及維修工單號(hào)。
二、維修產(chǎn)品詳情
1. 產(chǎn)品型號(hào)及序列號(hào);
2. 產(chǎn)品外觀及結(jié)構(gòu)特征;
3. 產(chǎn)品使用狀況及歷史維修記錄(如有)。
三、故障現(xiàn)象描述
1. 故障發(fā)生的時(shí)間、頻率及持續(xù)時(shí)間;
2. 故障表現(xiàn)的具體癥狀,如異響、漏電、功能失效等;
3. 故障發(fā)生時(shí)的操作環(huán)境及條件。
四、維修操作過(guò)程
維修人員應(yīng)記錄整個(gè)維修過(guò)程,包括:
1. 對(duì)產(chǎn)品的檢測(cè)步驟和診斷方法;
2. 故障原因分析;
3. 維修措施及實(shí)施過(guò)程;
4. 維修過(guò)程中遇到的問(wèn)題及解決方案。
五、更換配件記錄
若維修過(guò)程中需要更換配件,應(yīng)詳細(xì)記錄以下內(nèi)容:
1. 更換配件的名稱、型號(hào)及數(shù)量;
2. 更換配件的原因及必要性;
3. 更換配件的來(lái)源(原廠或兼容);
4. 更換后的產(chǎn)品功能及性能驗(yàn)證。
三菱中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 品質(zhì)至上,追求卓越:三菱中央始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在首位,追求卓越,致力于提供給客戶*好的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn):三菱中央認(rèn)為,客戶的滿意度是他們工作成果的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),因此他們始終致力于提供滿足甚至超越客戶期望的服務(wù)。
3. 不斷創(chuàng)新和完善,適應(yīng)市場(chǎng)需求:三菱中央認(rèn)為,只有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場(chǎng)的變化,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先。
4. 提供三菱中央油煙機(jī)維修服務(wù):三菱中央提供專業(yè)的油煙機(jī)維修服務(wù),使用維修設(shè)備和原裝配件,確保品質(zhì)。 |