奧克斯空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
一、5年免費(fèi)保修服務(wù)
1. 服務(wù)對(duì)象：購(gòu)買指定型號(hào)奧克斯自營(yíng)空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)期限：自購(gòu)買日起計(jì)算，享受長(zhǎng)達(dá)5年的免費(fèi)保修服務(wù)。
3. 保修范圍：涵蓋產(chǎn)品正常使用情況下出現(xiàn)的性能故障或質(zhì)量問題。
4. 申請(qǐng)流程：消費(fèi)者可通過奧克斯商家網(wǎng)或APP提交保修申請(qǐng)，提供購(gòu)買憑證和產(chǎn)品故障描述。奧克斯將安排專業(yè)人員進(jìn)行檢測(cè)維修，或更換故障部件。
二、送·拆裝一體服務(wù)
1. 服務(wù)對(duì)象：購(gòu)買支持送·拆裝一體服務(wù)的奧克斯自營(yíng)空調(diào)產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 服務(wù)內(nèi)容：在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，消費(fèi)者可選擇送·拆裝一體服務(wù)，由奧克斯專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)送貨上門、安裝及拆卸舊機(jī)。
3. 服務(wù)范圍：涵蓋空調(diào)、空調(diào)、空調(diào)等需要專業(yè)安裝的大型空調(diào)產(chǎn)品。
4. 服務(wù)流程：消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)選擇送·拆裝一體服務(wù)，并預(yù)約上門時(shí)間。奧克斯專業(yè)團(tuán)隊(duì)將按時(shí)上門，完成送貨、安裝及拆卸舊機(jī)等工作。
為確保這些服務(wù)舉措的順利實(shí)施，奧克斯空調(diào)還制定了一系列保障措施：
1. 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：奧克斯空調(diào)擁有專業(yè)的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證，具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)和維修經(jīng)驗(yàn)。
2. 高效物流：奧克斯物流體系成熟穩(wěn)定，確保產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者手中。
3. 嚴(yán)格質(zhì)量把控：奧克斯對(duì)空調(diào)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格篩選和質(zhì)量把控，確保所售產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)者需求。
通過這些新服務(wù)舉措的推出，奧克斯空調(diào)進(jìn)一步提升了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，讓消費(fèi)者能夠更加放心地購(gòu)買和使用空調(diào)產(chǎn)品。同時(shí)，這些舉措也將推動(dòng)奧克斯空調(diào)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
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