日立中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立中央空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 客戶滿意度:日立中央的服務(wù)致力于提供高滿意度的愉悅體驗(yàn),從銷售交產(chǎn)品環(huán)節(jié)開始,就已經(jīng)開始導(dǎo)入服務(wù)的設(shè)定,體現(xiàn)關(guān)懷的三日內(nèi)回訪,提高經(jīng)銷商收益的招徠預(yù)約環(huán)節(jié),以及貫穿服務(wù)流程、便捷高效的業(yè)務(wù)系統(tǒng)等,都是為了提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。
2. 專業(yè)至上:日立中央的服務(wù)理念強(qiáng)調(diào)專業(yè)性,為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品,并為客戶提供全過程的監(jiān)控服務(wù),以專業(yè)的手段預(yù)防故障發(fā)生,減少維修需求。
3. 顧客*:日立中央重工始終貫徹顧客*的信念,將顧客的需求放在首位,通過公司的各種活動(dòng)來貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
二、日立中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
五星服務(wù)包括:
1. 免費(fèi)咨詢:為用戶提供專業(yè)、及時(shí)的解答與建議。
2. 免費(fèi)送貨:市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨,并確保貨品安全無損地送達(dá)。
3. 免費(fèi)設(shè)計(jì):為用戶提供個(gè)性化的設(shè)計(jì)方案,滿足其具體需求。
4. 免費(fèi)安裝:確保安裝過程無瑕疵,并進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試至*佳狀態(tài)。
5. 免費(fèi)維護(hù):定期進(jìn)行設(shè)備檢查,確保其長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行。
六星服務(wù)則增加了以下兩項(xiàng):
1. 免費(fèi)保養(yǎng):定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng),確保其性能始終如初。
2. 延保服務(wù):為設(shè)備提供延長(zhǎng)保修服務(wù),使用戶無后顧之憂。 |