夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
夏普冰箱服務說明:
1. 免費安裝(三包期內(nèi)):在購買指定產(chǎn)品后,夏普承諾在產(chǎn)品的三包期內(nèi)提供免費安裝服務,確保產(chǎn)品正確、安全地安裝到位。
2. 免費調(diào)試與指導(三包期內(nèi)):在安裝完成后,夏普將提供免費的產(chǎn)品調(diào)試服務,并對用戶進行必要的使用指導,確保用戶能夠熟悉并正確操作產(chǎn)品。
3. 免費維修、保養(yǎng)(三包期內(nèi)):在產(chǎn)品的三包期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)任何非人為因素造成的故障或損壞,夏普承諾提供免費維修和保養(yǎng)服務。
4. 終身維修服務(三包期外):即使產(chǎn)品超過了三包期,夏普仍然提供維修服務,用戶只需支付必要的維修費用。
5. 服務費用獨立結(jié)算:為確保用戶能夠清晰了解服務費用,夏普承諾服務費用將獨立結(jié)算,并提供明細清單,避免產(chǎn)生不必要的費用爭議。
6. 三級回訪制度:為了及時了解用戶的使用情況和反饋,夏普實施三級回訪制度,確保用戶的問題和建議能夠得到及時的處理和回應。
7. 全國產(chǎn)品質(zhì)量責任保險:購買夏普產(chǎn)品的用戶,將免費享有公司提供的全國產(chǎn)品質(zhì)量責任保險,為用戶的使用安全提供額外保障。
8. 快速響應機制:對于用戶的報修請求,夏普承諾將盡快響應,并安排專業(yè)人員進行處理,以*短的時間恢復產(chǎn)品的正常使用。
9. 專業(yè)培訓:夏普會定期為其服務團隊提供專業(yè)培訓,以確保他們具備*新的產(chǎn)品知識和服務技能,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務。
10. 客戶滿意度調(diào)查:為了持續(xù)改進服務質(zhì)量,夏普會定期進行客戶滿意度調(diào)查,收集用戶的意見和建議,以便更好地滿足用戶的需求。 |