富士通將軍空調清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
富士通將軍空調服務說明:
一、舊部件保留說明
1. 保留原則:在維修服務過程中,如涉及部件更換,富士通將軍維修人員會按照公司規(guī)定,將更換下的舊部件進行妥善保留。
2. 客戶權益保障:舊部件的保留有助于客戶驗證維修服務的真實性,確保更換的部件與所描述的一致,從而保障客戶的合法權益。
3. 維修質量追溯:保留舊部件也便于富士通將軍對維修質量進行追溯,如果后續(xù)出現任何質量問題或爭議,舊部件可作為重要證據。
4. 處理方式:舊部件在保留一定期限后,將按照環(huán)保和安全性要求進行合規(guī)處理,以避免對環(huán)境造成不良影響。
二、開具票據說明
1. 票據類型:維修完成后,富士通將軍會為客戶提供正式的維修發(fā)票或收據,作為維修服務的憑證。
2. 票據內容:票據上會詳細列明維修的項目、更換的部件、維修費用、服務日期等關鍵信息,確?蛻裟軌蚯逦私饩S修服務的具體情況。
3. 法律效力:發(fā)票或收據具有法律效力,可作為客戶維權、保修或退換貨的重要依據。
4. 開票方式:根據客戶的需要和公司的規(guī)定,發(fā)票可以是電子發(fā)票或紙質發(fā)票,開具方式靈活多樣。
富士通將軍空調服務政策如下:
1. 管家式服務:提供從購買、安裝、維修到保養(yǎng)的一站式服務,旨在滿足用戶的不同需求。
2. 快速服務入口:用戶可以通過該入口進行報裝報修,并跟蹤已提交業(yè)務的受理狀態(tài)。
3. 產品認證:對用戶購買的富士通將軍產品進行認證,以提供后續(xù)高效優(yōu)質的服務。
4. 安裝預約:產品到貨后,用戶可以預約富士通將軍的專業(yè)人員上門安裝。
5. 維修預約:當產品出現故障,用戶可以聯系富士通將軍的專業(yè)人員提供高品質的上門維修服務。
6. 空調保養(yǎng):富士通將軍提供的空調保養(yǎng)服務將有效延長產品使用壽命,并持續(xù)保障使用過程的安全性。
7. 移機服務:針對需 |