LG洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
LG洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、維修流程與步驟
1. 聯(lián)系維修站點(diǎn):消費(fèi)者可通過LG商家網(wǎng)站、客服熱線或線下維修站點(diǎn)聯(lián)系維修服務(wù)。
2. 維修申請(qǐng):向維修站點(diǎn)提供產(chǎn)品型號(hào)、故障描述及購(gòu)買憑證等信息,申請(qǐng)維修服務(wù)。
3. 維修安排:維修站點(diǎn)將根據(jù)消費(fèi)者提供的信息,安排維修人員上門服務(wù)或消費(fèi)者將產(chǎn)品送至指定維修站點(diǎn)。
4. 維修完成:維修站點(diǎn)完成維修后,將產(chǎn)品交付消費(fèi)者,并開具正規(guī)發(fā)票。
二、注意事項(xiàng)與條款
1. 請(qǐng)?jiān)诰S修前備份產(chǎn)品中的重要數(shù)據(jù),以防數(shù)據(jù)丟失。
2. 維修過程中,請(qǐng)勿擅自拆卸或修理產(chǎn)品,以免造成不必要的損壞或安全隱患。
3. 如發(fā)現(xiàn)維修人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系LG客服進(jìn)行投訴和反饋。
LG洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)設(shè)計(jì):提供專業(yè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)咨詢服務(wù),滿足用戶的個(gè)性化需求。
2. 免費(fèi)送貨:保證產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)目的地。
3. 免費(fèi)安裝:確保產(chǎn)品能夠正確、穩(wěn)固地安裝到位。
4. 免費(fèi)調(diào)試:產(chǎn)品安裝完成后,提供專業(yè)的調(diào)試檢測(cè)服務(wù),確保產(chǎn)品各項(xiàng)功能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
5. 免費(fèi)移機(jī):如果用戶需要移機(jī),LG可以提供免費(fèi)移機(jī)服務(wù)。
6. 免費(fèi)保養(yǎng):提供專業(yè)的保養(yǎng)維護(hù)服務(wù),包括定期清洗、檢查、維修等,確保產(chǎn)品長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。
7. 免費(fèi)延保:為了滿足用戶長(zhǎng)期使用的需求,LG提供免費(fèi)延保服務(wù),延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修期。 |