東芝中央空調(diào)清洗保養(yǎng)
維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
東芝中央空調(diào)維修服務(wù)說明:
1. 統(tǒng)1化、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝材料與服務(wù)流程:東芝中央空調(diào)在產(chǎn)品和服務(wù)方面實現(xiàn)了統(tǒng)1化和標(biāo)準(zhǔn)化。無論是普通空調(diào)、新風(fēng)空調(diào)還是家用空調(diào),東芝中央都確保使用高品質(zhì)的安裝材料,并推動安裝輔助包的品牌化定制、專業(yè)化打造和品質(zhì)化保障。
2. 專業(yè)的維修服務(wù)團隊:東芝中央擁有龐大的維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò),包括全國統(tǒng)籌的3000+全品類服務(wù)商、00+服務(wù)工程師和300名專業(yè)客服。這些專業(yè)團隊能夠迅速響應(yīng)消費者的需求,提供及時、高效的服務(wù)。
3. 嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量把控:東芝中央在服務(wù)質(zhì)量方面有著嚴(yán)格的把控。例如,在安裝服務(wù)中,安裝師傅不僅按時上門,還注重細節(jié),如自帶鞋套和手套以避免弄臟消費者家中的衛(wèi)生。這種對服務(wù)細節(jié)的關(guān)注體現(xiàn)了東芝中央對服務(wù)質(zhì)量的重視,也提升了消費者的滿意度。
4. 完善的保修政策:對于某些產(chǎn)品,如東芝中央家用空調(diào),東芝中央承諾提供長達6年的免費保修服務(wù)。這種保修政策不僅減輕了消費者的后顧之憂,也體現(xiàn)了東芝中央對產(chǎn)品質(zhì)量的自信和對消費者的承諾。
東芝中央空調(diào)報修服務(wù)注意事項說明:
1、要了解自己的空調(diào)是否在“三包”期內(nèi),根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,若在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,經(jīng)營者應(yīng)免費修理。
2、如果超過“三包”期發(fā)生故障,消費者要弄清楚故障現(xiàn)象,并比較各維修店的價格、服務(wù)情況等,應(yīng)選擇該品牌的維修服務(wù)網(wǎng)點或信譽好、技術(shù)過關(guān)的有專業(yè)資質(zhì)有正規(guī)空調(diào)面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關(guān)票據(jù)。根據(jù)《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,在“三包”期內(nèi),修理兩次,仍然不能正常使用的空調(diào),憑修理者提供的修理記錄和證明,由銷售者負責(zé)為消費者免費調(diào)換同型號同規(guī)格的空調(diào)或者按規(guī)定退貨。
4、消費者與經(jīng)營者發(fā)生消費糾紛時,要及時與經(jīng)營者協(xié)商解決,協(xié)商不成,可以向消費者協(xié)會、工商局等部空調(diào)訴求、向仲裁委員會提 |