廚壹堂集成灶燃?xì)庠畹热导译姺⻊?wù)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
廚壹堂集成灶燃?xì)庠罹S修服務(wù)說(shuō)明：
1. 質(zhì)保期限：
- 整機(jī)質(zhì)保：通常廚壹堂產(chǎn)品的整機(jī)保修期為1年。
- 主要部件質(zhì)保：對(duì)于冰箱等主要部件，特定部件如壓縮機(jī)、繼電器、過(guò)熱保護(hù)器等免費(fèi)保修期限較長(zhǎng)，可達(dá)6年或12年。
2. 免費(fèi)保養(yǎng)政策：
- 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)（即一年內(nèi)），如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，廚壹堂將為消費(fèi)者提供免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù)，包括保養(yǎng)所需的零配件費(fèi)用以及服務(wù)費(fèi)用。
- 免費(fèi)保養(yǎng)內(nèi)容包括集成灶室內(nèi)機(jī)、室外機(jī)、遙控器等各個(gè)部分的清洗、消毒及部件的更換等。
3. 維修服務(wù)：
- 如需保養(yǎng)服務(wù)，消費(fèi)者可以直接撥打廚壹堂維修服務(wù)熱線(xiàn)進(jìn)行預(yù)約，維修人員會(huì)及時(shí)上門(mén)為消費(fèi)者進(jìn)行保養(yǎng)。
- 對(duì)于超出質(zhì)保期的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買(mǎi)廚壹堂維修服務(wù)保障計(jì)劃，該計(jì)劃會(huì)提供一系列維修免費(fèi)服務(wù)，如多次上門(mén)保養(yǎng)、優(yōu)先服務(wù)、配件免費(fèi)更換等。
4. 七星服務(wù)特色：
- 廚壹堂還提供七星服務(wù)，包括免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測(cè)水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)清洗等。
- 七星服務(wù)注重從售前到維修的全程關(guān)懷，提供增值服務(wù)如精致安裝、清洗保養(yǎng)、集成灶體檢、管家服務(wù)等。
5. 延保政策：
- 對(duì)于某些特定型號(hào)的產(chǎn)品，廚壹堂可能會(huì)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)提供延保權(quán)益，即延長(zhǎng)保修期限。
6. 特殊產(chǎn)品三包政策：
- 對(duì)于某些特殊產(chǎn)品如洗碗機(jī)，廚壹堂有不同的三包政策，如家用洗碗機(jī)整機(jī)免費(fèi)包修90天，主要零部件免費(fèi)包修1年等。
綜上所述，廚壹堂產(chǎn)品的質(zhì)保服務(wù)涵蓋了質(zhì)保期限、免費(fèi)保養(yǎng)政策、維修服務(wù)、七星服務(wù)特色、延保政策以及特殊產(chǎn)品三包政策等多個(gè)方面，旨在為消費(fèi)者提供全面、細(xì)致、周到的維修保障。
廚壹堂集成灶燃?xì)庠罹S修等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州 |
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