方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
方太服務(wù)說明:
1. 原廠正品保證:我們承諾所銷售的方太熱水器產(chǎn)品均為原廠正品,絕無假冒偽劣產(chǎn)品。消費(fèi)者可以放心購買,享受到方太品牌的正品保證。
2. 全國聯(lián)保服務(wù):無論您身處何地,只要購買了方太熱水器產(chǎn)品,即可享受到全國聯(lián)保服務(wù)。無論您遇到任何問題,都可以就近選擇我們的維修網(wǎng)點(diǎn),獲得專業(yè)的維修支持。
3. 專業(yè)安裝指導(dǎo):為了確保熱水器產(chǎn)品的正常運(yùn)行和延長使用壽命,我們提供專業(yè)的安裝指導(dǎo)服務(wù)。我們的工程師將為您詳細(xì)介紹安裝步驟,確保產(chǎn)品安裝正確、牢固。
4. 零部件保修承諾:我們?yōu)榉教珶崴鳟a(chǎn)品的關(guān)鍵零部件提供保修承諾。在保修期內(nèi),如因零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,我們將免費(fèi)為您更換。
5. 24小時客服熱線:為了更好地滿足您的需求,我們特別設(shè)置了24小時客服熱線。無論您何時遇到問題,只需撥打我們的客服熱線,即可獲得及時的解答和幫助。
6. 定期維護(hù)保養(yǎng):為了保持熱水器產(chǎn)品的良好性能,我們提供定期維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。我們的工程師將定期對您的熱水器產(chǎn)品進(jìn)行檢查和維護(hù),確保產(chǎn)品始終處于至佳狀態(tài)。
7. 快速響應(yīng)維修:一旦您的熱水器產(chǎn)品出現(xiàn)故障,我們將迅速響應(yīng)并提供專業(yè)的維修服務(wù)。
8. 技術(shù)支持升級:隨著技術(shù)的不斷發(fā)展,我們將為您提供持續(xù)的技術(shù)支持和升級服務(wù)。您可以享受到至新的技術(shù)成果,確保您的熱水器產(chǎn)品始終保持在行業(yè)前沿。
方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 預(yù)約維修:在上門服務(wù)之前,服務(wù)工程師需要與顧客約好維修時間和地點(diǎn)。
2. 準(zhǔn)時到達(dá):服務(wù)工程師應(yīng)提前5~10分鐘到達(dá)約定的地點(diǎn),不得遲到,以給顧客留下良好的印象。
3. 儀容整潔:在上門服務(wù)之前,服務(wù)工程師需要整理好自己的儀容儀表,包括服裝、頭發(fā)和面容等。
4. 敲門禮儀:在敲門時,應(yīng)連續(xù)輕敲,每隔30秒重復(fù)一次,等待顧客回應(yīng)后再進(jìn)入房間。
5. 工具準(zhǔn)備:服務(wù)工程師應(yīng)準(zhǔn)備好所需的 |