奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明：
1. 保修范圍：奧克斯空調(diào)十年保修期包括以下范圍：壓縮機(jī)和變頻壓縮機(jī)，主板電路不良引起的故障，產(chǎn)品安全性能方面的故障，制造過程中的質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，以及產(chǎn)品整機(jī)有效性能下降，無法正常使用的故障。
2. 保修期限：奧克斯空調(diào)十年保修期從產(chǎn)品交付或者安裝之日起開始計(jì)算，至保修期限到達(dá)日止。對(duì)于維修過的零部件，其保修期限為剩余原始保修期限。
3. 保修條件：至先，產(chǎn)品必須已經(jīng)被授權(quán)經(jīng)銷商或維修服務(wù)機(jī)構(gòu)安裝。其次，產(chǎn)品必須在正常使用環(huán)境下使用，且未經(jīng)未授權(quán)的人員拆卸、改裝或維修。此外，產(chǎn)品未因外力損壞、過負(fù)荷使用或運(yùn)輸中損壞也是必要條件之一。至后，消費(fèi)者需要提供有效的購買憑證、保修卡以及由奧克斯公司指定的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行安裝和維修的記錄。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 了解維修服務(wù)政策：在購買奧克斯產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解其維修服務(wù)政策，包括保修期限、保修范圍、維修流程等。這有助于在需要維修服務(wù)時(shí)，能夠迅速、有效地解決問題。
2. 保留購買憑證和保修卡：購買奧克斯產(chǎn)品后，務(wù)必妥善保留購買憑證和保修卡。這些憑證是享受維修服務(wù)的重要依據(jù)，如果丟失，可能會(huì)影響維修服務(wù)的正常進(jìn)行。
3. 及時(shí)報(bào)修：如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障或問題，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系奧克斯維修服務(wù)中心進(jìn)行報(bào)修。不要拖延時(shí)間，以免錯(cuò)過保修期限或?qū)е聠栴}進(jìn)一步惡化。
4. 配合維修人員：在維修人員上門服務(wù)時(shí)，應(yīng)積極配合他們的工作。提供必要的信息和協(xié)助，以便他們能夠迅速定位問題并進(jìn)行維修。
5. 注意安全：在維修過程中，應(yīng)注意自身和他人的安全。不要隨意拆卸產(chǎn)品或觸碰維修工具，以免發(fā)生意外事故。
6. 保留維修記錄：在維修完成后，應(yīng)妥善保留維修記錄。這有助于在未來需要時(shí)查詢維修歷史，以便更好地了解產(chǎn)品的使用情況和性能。
7. 反饋問題：如果在維修服務(wù)過 |
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