依瑪壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、
清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話：4006-189123
依瑪壁掛爐地暖、熱水器維修服務(wù)說(shuō)明：
1. 全流程的高端體驗(yàn)：依瑪深刻領(lǐng)悟到高端品牌不僅是產(chǎn)品價(jià)格的高昂，更是用戶(hù)體驗(yàn)的超值。從交互、設(shè)計(jì)、研發(fā)，到制造、銷(xiāo)售、服務(wù)，依瑪都致力于提供全流程的高端體驗(yàn)。
2. 七星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：依瑪創(chuàng)立了全國(guó)高端壁掛爐至個(gè)7星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造全流程高端服務(wù)體系，為用戶(hù)提供終身極致關(guān)懷。這包括免費(fèi)上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)檢測(cè)水電、產(chǎn)品送裝一體、免安裝材料費(fèi)、免費(fèi)清洗、用戶(hù)關(guān)愛(ài)、VIP用戶(hù)終身保修等服務(wù)。
3. 專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)與工具：依瑪針對(duì)高端用戶(hù)群體，為服務(wù)團(tuán)隊(duì)配備專(zhuān)屬的服務(wù)工裝和專(zhuān)屬服務(wù)道具，細(xì)節(jié)之處展現(xiàn)對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的重視。
4. 從維修到事前的轉(zhuǎn)變：傳統(tǒng)服務(wù)更加關(guān)注維修，而依瑪7星服務(wù)則更加注重事前服務(wù)，從購(gòu)前針對(duì)用戶(hù)需求及家居環(huán)境提供整套設(shè)計(jì)，想在用戶(hù)之前，更用心。
5. 從單品到整套的服務(wù)：傳統(tǒng)服務(wù)僅提供單品服務(wù)，而依瑪7星服務(wù)從單品服務(wù)到整套產(chǎn)品服務(wù)，用戶(hù)僅需下單便可全程無(wú)憂(yōu)。
6. 免費(fèi)與增值的服務(wù)：依瑪7星服務(wù)一次購(gòu)買(mǎi)，全程無(wú)憂(yōu)，并且免除產(chǎn)品的安裝材料費(fèi)以及提供后續(xù)的免費(fèi)保修服務(wù)。此外，還提供一系列的增值服務(wù)，如精致安裝、清洗保養(yǎng)、壁掛爐體檢、管家服務(wù)等。
7. 細(xì)致入微的后續(xù)服務(wù)：依瑪在安裝完成后向用戶(hù)講解產(chǎn)品的使用常識(shí)、保養(yǎng)知識(shí)等，并指導(dǎo)用戶(hù)操作，保證用戶(hù)掌握方法并親自試機(jī)一次。
8. 系統(tǒng)化的服務(wù)體系：依瑪?shù)姆⻊?wù)標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是對(duì)服務(wù)內(nèi)容的升級(jí)，更是對(duì)整個(gè)服務(wù)體系的全面重塑。從上門(mén)維修人員的形象、服務(wù)流程、服務(wù)道具，到道具的使用范圍，都做出了規(guī)范化的要求。
依瑪壁掛爐地暖、熱水器等全系家電服務(wù)、各地服務(wù)中心：北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、西安、武漢、蘇州、鄭州、南京、天津、長(zhǎng)沙、東莞、寧波、佛山、合肥、青島、昆明、沈陽(yáng)、濟(jì)南、福州、溫州、哈爾 |
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