小松鼠壁掛爐/鍋爐/熱水器清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
咨詢服務電話:4006-189123
小松鼠壁掛爐/鍋爐/熱水器維修服務說明:
一、無憂退換政策
小松鼠公司提供了遠超行業(yè)標準的退換政策,具體包括:
30天無憂退換機承諾:按照系統(tǒng)安裝時間次日開始計算時間,給予消費者充分的考慮和體驗時間。
365天無憂退換政策:在小松鼠線下專賣店購買指定型號壁掛爐產(chǎn)品,自安裝驗收之日起365天內(nèi),因產(chǎn)品本身原因?qū)е聦ξ蜔熜Ч粷M意,無理由退換貨。這一政策體現(xiàn)了小松鼠對自身產(chǎn)品質(zhì)量的信心和對消費者權益的尊重。
二、快速服務承諾
小松鼠公司致力于提供快速、高效的維修服務,具體包括:
2小時閃速修:在客戶報修后,服務團隊承諾在2小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行快速維修。
4小時極速修:對于部分緊急情況,小松鼠公司承諾在4小時內(nèi)完成維修工作,確?蛻舻膹N房設備能夠盡快恢復正常使用。
12小時快速修:即使在至不利的情況下,小松鼠公司也承諾在12小時內(nèi)為客戶提供維修服務,以滿足客戶的緊急需求。
三、一站式服務承諾
小松鼠公司提供從售前咨詢、售中安裝到維修的一站式服務,確?蛻粼谡麄購買和使用過程中都能得到全面的支持和幫助。
四、包修政策
小松鼠公司對產(chǎn)品實行嚴格的包修政策,具體包括:
壁掛爐整機包修三年:小松鼠壁掛爐整機提供三年的包修服務,確?蛻粼陂L時間內(nèi)都能享受到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品保障。
電機終身包修:作為壁掛爐的核心部件,小松鼠承諾對電機提供終身包修服務,讓客戶無需擔心電機損壞帶來的維修問題。
五、免費服務承諾
免費上門設計:在購買前,小松鼠提供免費上門設計服務,根據(jù)客戶的廚房布局和需求提供個性化的設計方案。
免費安裝調(diào)試:產(chǎn)品購買后,小松鼠提供免費的安裝調(diào)試服務,確保產(chǎn)品能夠正常、安全地使用。
免費培訓指導:對 |