博世壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、博世壁掛爐熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)聯(lián)保:博世壁掛爐承諾全國(guó)聯(lián)保,無(wú)論在哪里購(gòu)買的產(chǎn)品,均可以享受免費(fèi)上門安裝和維修服務(wù)。
2. 3年保修服務(wù):博世壁掛爐提供3年的免費(fèi)保修服務(wù),期間因非用戶人為因素引起的問(wèn)題,博世壁掛爐將免費(fèi)提供維修或者更換服務(wù)。
3. 專業(yè)客服:博世壁掛爐擁有專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),提供24小時(shí)在線咨詢,解答用戶在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
4. 定期維護(hù)保養(yǎng):博世壁掛爐提供定期的熱水器保養(yǎng)服務(wù),包括清洗、檢查和調(diào)整等,確保產(chǎn)品的長(zhǎng)期使用和性能。
5. 安裝服務(wù):對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品,如洗衣機(jī)、烘干機(jī)等,博世壁掛爐提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝和正常使用。
6. 退換貨服務(wù):在購(gòu)買產(chǎn)品后的一段時(shí)間內(nèi),如遇到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或與商家存在糾紛,用戶可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退換貨。
二、博世壁掛爐熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 創(chuàng)造完美,服務(wù)社會(huì):博世壁掛爐始終堅(jiān)持為社會(huì)創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足消費(fèi)者的需求。
2. 敬人、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效:這是博世壁掛爐的企業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)對(duì)人的尊重、對(duì)工作的敬業(yè)精神、對(duì)創(chuàng)新的追求以及高效的工作態(tài)度。
3. 高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù),創(chuàng)國(guó)際名牌:這是博世壁掛爐的發(fā)展戰(zhàn)略,旨在提供高科技、高質(zhì)量的產(chǎn)品和一流的服務(wù),以創(chuàng)造國(guó)際知名品牌。
4. 創(chuàng)新科技,立信百年:博世壁掛爐的科技宗旨是不斷創(chuàng)新,以建立長(zhǎng)期的信譽(yù)。
5. 一日承諾,立信百年:這是博世壁掛爐的服務(wù)理念,強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶的承諾和信譽(yù)。
6. 天下事,客戶的事是頭等大事:這是博世壁掛爐的服務(wù)宗旨,表明客戶的事情是公司*重要的工作。 |