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萬家通電器維修中心
| 聯(lián)系人:客服
先生 (客服) |
| 電 話:400-6189123 |
手 機:13129360080  |
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| 海信冰箱/洗衣機維修規(guī)范服務電話號碼 安裝服務精細化 |
海信冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
海信咨詢服務電話:4006-189123
海信冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明:
一、確認商家身份
1. 直接查詢:從產(chǎn)品說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯(lián)系方式,這是至直接且商家的方式。
2. 聯(lián)系商家:聯(lián)系冰箱經(jīng)營者咨詢商家維修人員電話或海信商家客戶電話,以確保獲取的信息準確無誤。
3. 商家渠道驗證:利用商家網(wǎng)站、微信公眾號等商家渠道進行驗證,如中國消費者協(xié)會提供的“企業(yè)維修服務電話查驗寶”等工具,可以查詢海信授權(quán)的維修門店信息。
二、查驗資質(zhì)與信譽
1. 營業(yè)執(zhí)照與資質(zhì):選擇維修點前,應事先查驗該維修點是否具有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)維修資質(zhì)?梢酝ㄟ^公司企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或微信小程序等商家渠道進行查詢。
2. 信譽評價:了解維修點的歷史評價和消費者反饋,選擇信譽好、有資質(zhì)的正規(guī)實體維修點。避免輕信路邊臨時擺攤的“黑維修點”,以免遭受不必要的損失。
三、現(xiàn)場監(jiān)督與維修記錄
1. 現(xiàn)場監(jiān)督:在維修過程中,如果條件允許,至好本人親自在場,現(xiàn)場留心觀察維修人員進行修理,避免不良維修人員從中對硬件做手腳或進行虛假維修。
2. 維修記錄:要求維修人員填寫維修憑證,并詳細記錄維修過程、更換的零部件及費用等信息。維修完成后,務必索取并妥善保管維修憑證和票據(jù),以便日后維權(quán)。
四、注意“三包”政策
1. 了解“三包”期限:根據(jù)《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》,冰箱產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題,經(jīng)營者應免費修理。消費者應了解自己的冰箱是否在“三包”期內(nèi),并妥善保管購買憑證。
2. 舉證責任:對于部分耐用商品或服務,消費者在接受商品或服務之日起六個月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵的,由經(jīng)營者承擔有關(guān)瑕疵的舉證責任。因此,在維權(quán)時,消費者應準備好相關(guān)證據(jù)材料。 |
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