美的空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的空調(diào)服務(wù)說明:
1. 追求卓越品質(zhì):美的致力于研發(fā)滿足顧客需求的革新科技,打造值得信賴的卓越品質(zhì)。
2. 真誠負(fù)責(zé)的服務(wù):美的提供真誠且負(fù)責(zé)的貼心服務(wù),這是其對(duì)顧客的承諾。
3. 智能科技與人性化的結(jié)合:美的以創(chuàng)新理念引領(lǐng)空調(diào)空間美學(xué)潮流,實(shí)現(xiàn)高科技人性化的現(xiàn)代智能家居之美。
4. 傳遞愛與溫暖:美的秉承“愛在中國”的社會(huì)責(zé)任理念,持續(xù)向教育、弱勢(shì)群體、災(zāi)后重建等公益領(lǐng)域進(jìn)行有計(jì)劃的投入,并為其賦予千姿百態(tài)有趣的靈魂和色彩,用愛的溫度與科技健康守護(hù)愛之家。
二、美的空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 五星級(jí)全國維修服務(wù)認(rèn)證:美的憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),成功通過了《商品維修服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T 27922-2011)的嚴(yán)格評(píng)審,榮獲*高等級(jí)“五星級(jí)”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書。
2. 全心溫暖、全程陪伴:美的自進(jìn)入中國市場以來,一直秉持“我們生產(chǎn),我們服務(wù)”的理念,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國,致力于為用戶提供全心溫暖、全程陪伴的服務(wù)體驗(yàn)。
3. 主動(dòng)服務(wù):美的在2019年對(duì)維修服務(wù)進(jìn)行了升級(jí),提出了“主動(dòng)服務(wù)”概念和“全心溫暖”服務(wù)理念。
4. 服務(wù)升級(jí)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型:美的不僅關(guān)注傳統(tǒng)服務(wù),還不斷在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和服務(wù)升級(jí)方面進(jìn)行探索和創(chuàng)新。
5. 持續(xù)的專業(yè)培訓(xùn)與技術(shù)支持:美的在全國設(shè)立了多個(gè)培訓(xùn)中心,擁有300多名自有維修技師。此外,還擁有384個(gè)授權(quán)服務(wù)伙伴。 |