帥康熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
帥康咨詢服務電話:4006-189123
帥康熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務注意事項說明:
一、服務宗旨與承諾
帥康熱水器始終堅持“客戶至上”的維修服務宗旨,將服務理念貫穿于公司的經(jīng)營活動中。通過持續(xù)開展全面客戶滿意度評價活動,不斷自我完善,確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的維修服務。在災區(qū)特殊時期,帥康熱水器更是積極行動,為受災群眾提供免費維檢服務,體現(xiàn)了企業(yè)的社會責任感。
二、免費維檢服務內(nèi)容
1. 快速響應:帥康熱水器承諾在接到災區(qū)用戶報修后,將迅速響應,安排專業(yè)維修人員盡快到達現(xiàn)場。
2. 全面檢測:維修人員將對受損的帥康熱水器進行全面檢測,包括但不限于電路、機械部件、控制系統(tǒng)等。
3. 免費維修:對于因災害導致的非人為損壞故障,帥康熱水器將提供免費維修服務,包括更換損壞的零部件等。
4. 專業(yè)咨詢:在維修過程中,維修人員還將為用戶提供專業(yè)的使用和維護建議,幫助用戶更好地保護和使用熱水器熱水器。
三、保修政策與條件
帥康熱水器針對不同產(chǎn)品提供不同的保修政策和條件。一般來說,商用帥康洗衣機系列產(chǎn)品的主機保修期為24個月,壓縮機保修期為36個月。在保修期內(nèi),用戶享受免費送貨、咨詢、免費維修及更換零部件等服務。然而,需要注意的是,以下情形之一將實行收費服務:
電壓不穩(wěn)或線路不規(guī)范導致的系統(tǒng)故障。
使用、維護、保管不當而損壞。
超出推薦使用范圍而發(fā)生的故障、損壞。
加工產(chǎn)品的冷媒系統(tǒng)及產(chǎn)品配件或改變使用條件引起的故障、損傷。
由于安裝場所的移動或產(chǎn)品落下等原因造成的故障、損傷。
非公司指定服務商或預約維修商維修造成損壞的(包括客戶自行安裝或拆卸修理的)。
無調(diào)試報告、購機有效發(fā)票等保修憑證的以及未辦理保修手續(xù)的。
超過保修期限的或保修憑證型號與修理產(chǎn)品型號不 |