帥康熱水器、燃?xì)庠�、油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
帥康咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
帥康熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說(shuō)明：
一、服務(wù)宗旨與承諾
帥康熱水器始終堅(jiān)持“客戶(hù)至上”的維修服務(wù)宗旨，將服務(wù)理念貫穿于公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展全面客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)活動(dòng)，不斷自我完善，確保為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快捷、親切的維修服務(wù)。在災(zāi)區(qū)特殊時(shí)期，帥康熱水器更是積極行動(dòng)，為受災(zāi)群眾提供免費(fèi)維檢服務(wù)，體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。
二、免費(fèi)維檢服務(wù)內(nèi)容
1. 快速響應(yīng)：帥康熱水器承諾在接到災(zāi)區(qū)用戶(hù)報(bào)修后，將迅速響應(yīng)，安排專(zhuān)業(yè)維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2. 全面檢測(cè)：維修人員將對(duì)受損的帥康熱水器進(jìn)行全面檢測(cè)，包括但不限于電路、機(jī)械部件、控制系統(tǒng)等。
3. 免費(fèi)維修：對(duì)于因?yàn)?zāi)害導(dǎo)致的非人為損壞故障，帥康熱水器將提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括更換損壞的零部件等。
4. 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)：在維修過(guò)程中，維修人員還將為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的使用和維護(hù)建議，幫助用戶(hù)更好地保護(hù)和使用熱水器熱水器。
三、保修政策與條件
帥康熱水器針對(duì)不同產(chǎn)品提供不同的保修政策和條件。一般來(lái)說(shuō)，商用帥康洗衣機(jī)系列產(chǎn)品的主機(jī)保修期為24個(gè)月，壓縮機(jī)保修期為36個(gè)月。在保修期內(nèi)，用戶(hù)享受免費(fèi)送貨、咨詢(xún)、免費(fèi)維修及更換零部件等服務(wù)。然而，需要注意的是，以下情形之一將實(shí)行收費(fèi)服務(wù)：
電壓不穩(wěn)或線(xiàn)路不規(guī)范導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞。
超出推薦使用范圍而發(fā)生的故障、損壞。
加工產(chǎn)品的冷媒系統(tǒng)及產(chǎn)品配件或改變使用條件引起的故障、損傷。
由于安裝場(chǎng)所的移動(dòng)或產(chǎn)品落下等原因造成的故障、損傷。
非公司指定服務(wù)商或預(yù)約維修商維修造成損壞的（包括客戶(hù)自行安裝或拆卸修理的）。
無(wú)調(diào)試報(bào)告、購(gòu)機(jī)有效發(fā)票等保修憑證的以及未辦理保修手續(xù)的。
超過(guò)保修期限的或保修憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不 |
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