耐雪冰柜維修服務(wù)平臺(tái)電話(huà)號(hào)碼-解答指導(dǎo)服務(wù)
耐雪咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修范圍
1. 包修范圍包括以下情況:
a. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的功能故障。
b. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的制造缺陷。
c. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的配件故障。
2. 包修范圍不包括以下情況:
a. 產(chǎn)品因人為損壞、自行拆卸或維修而導(dǎo)致的故障。
b. 產(chǎn)品因不正常使用、不當(dāng)操作或違反使用說(shuō)明書(shū)而導(dǎo)致的故障。
c. 產(chǎn)品因不恰當(dāng)?shù)陌惭b或維修而導(dǎo)致的故障。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在使用產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū),并按照說(shuō)明書(shū)的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2. 請(qǐng)您保留好產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)憑證、包修卡以及發(fā)票等重要文件,作為維權(quán)的憑證。
3. 如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝有破損或產(chǎn)品本身有質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)您拒簽,并立即聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
非包修范圍:
① 不能提供有效購(gòu)買(mǎi)或包修憑證的(發(fā)票、收據(jù)或包修卡);
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變?cè)、偽造的?br />
③ 無(wú)有效憑證且設(shè)備未向公旬進(jìn)行登記備案的;
④ 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造損壞的;
⑤ 設(shè)備經(jīng)由用戶(hù)或甲方授權(quán)的三方自行修理或改裝;
⑥ 非公司授權(quán)或指定的預(yù)約安裝維修點(diǎn)安裝、維修造成的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆運(yùn)修理的)
;
⑦ 正常等級(jí)以外的產(chǎn)品(處理品),包括但不限于:展示用樣品等;因火災(zāi)、地震、雷擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗拒原因所造成的產(chǎn)品故障。 |