業(yè)務(wù)員百問百答
1. 我從來沒做過保險，不知道是不是很麻煩？
答：不麻煩，您只要將您的提單的COPY傳真給我們，并把您商業(yè)上的貨物價值寫在提單上傳真給我們就可以了，如果是做信用證的，請將信用證上關(guān)于保險的條款傳給我們。
2. 我要多久可以拿得到保單？
答。您先將您的資料傳真給我們，正常情況下，我們的單證小姐會在十分鐘內(nèi)給您回傳。待您確認OK后，我們會根據(jù)您的要求在您要求的時間內(nèi)將保單送至您的手上；另為方便快捷為您提供服務(wù)，請您在傳真資料的時候把您的電話和傳真寫在您所傳的資料上，以備我們迅速地和您取得聯(lián)系
3. 保險金額是怎么計算出來的？
答：按照國際慣例，保險金額一般是商業(yè)上貨物價值再加成110%-130%來計算出來的。加成的意思是說把您的運費和保險費及一些雜費也買了保險,如果貨物損失保險公司不僅賠您的貨物另外還賠您的運費和保險費及一些雜費.
如純從保險的角度來說，一般加成不超過130%都不用額外申報。
4. 我現(xiàn)在有人在合作，我為什么要換掉而選擇你們來合作呢
答： 您可以多方比較一下嘛，看一下我們的服務(wù)，是否有優(yōu)勢，我們的價格是否有競爭力。如您覺得不好，您還可以重新選擇回去呀。您也多了一種選擇。
5. 保險費是怎么算出來的？
答：保險費=保險金額X保險費率(千分之一左右,具體看貨物和承保險別,目的地)
6. 你們的費率沒有優(yōu)勢��？
答：我剛剛所報的都是通常的情況下的費率。因您沒有具體講清您是什么貨物，每個月的量是多少，出口到哪些國家，如果我了解清楚的話，這個費率還是可以商量的。
7. 理賠怎么賠�。�
答：對您來說，您只要做一件事情：報案。您的貨物出險后，請至電我們保單所打的檢驗代理機構(gòu)。如您對我們所提供的代理機構(gòu)有想法，您亦可自己尋找當(dāng)?shù)赜匈Y格的代理機構(gòu)出具一份檢驗報告。收到檢驗報告后，我們會主要與您取得聯(lián)系，協(xié)助您準備所需要的單證。在所以單證準備齊全的情況下，7個工作日內(nèi)賠付。
8. 保險通常是光收錢，不賠錢的？
答：不會的，進出口貨運保險是所有保險的鼻祖，也是所有險種中跟國際最接軌的一個險種，所有不同司法管轄的國家都要遵守“海商法”的規(guī)定。所以不會出現(xiàn)其它險種的那種拖沓現(xiàn)象。
9. 我為什么要選擇你們代理公司啊，我直接去保險公司不好�。�
答：這就是一個批發(fā)與零售的概念。為什么在小家電行業(yè)，國美和蘇寧能稱霸天下，是他們讓工廠生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，工廠就會給他們生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，而一個客戶直接去廠家買貨，一定比去他們這樣的店買要貴，并且不一定能享受到好的售后服務(wù)，我們公 |
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