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萬家通電器維修中心

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聯(lián)系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

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惠而浦集成灶各區(qū)維修服務(wù)平臺(tái)電話-在線咨詢服務(wù)

詳細(xì)說明

惠而浦集成灶各區(qū)維修服務(wù)平臺(tái)電話-在線咨詢服務(wù)

惠而浦咨詢電話：400-6189123

二、維修包修期

1. 產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)故障，我們提供一年免費(fèi)維修服務(wù)。

2. 如果產(chǎn)品在包修期內(nèi)需要更換零部件，我們將提供免費(fèi)的原廠零部件。

3. 如果產(chǎn)品在包修期外需要維修，我們將提供有償維修服務(wù)，維修費(fèi)用由用戶承擔(dān)。

三、維修服務(wù)質(zhì)量保證

1. 我們的維修人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。

2. 我們使用原廠零部件進(jìn)行維修，確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。

3. 維修服務(wù)完成后，我們提供維修服務(wù)滿意度調(diào)查表，您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。

四、維修服務(wù)注意事項(xiàng)

1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi)，并保存好購買憑證。

2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，按照產(chǎn)品說明書進(jìn)行操作。

3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品，以免造成二次損壞，并影響維修服務(wù)。

4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式，以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。

三全要求

①全天候--24小時(shí)熱線咨詢，12小時(shí)報(bào)修解急，24小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇；

②--提供從集成灶的咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)；

③全專業(yè)--*級(jí)服務(wù)隊(duì)伍，專業(yè)的服務(wù)工具，100％專業(yè)服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。

四個(gè)不漏

一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；

一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；

一個(gè)不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；

一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。