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方太集成灶維修服務(wù)電話號(hào)碼-專修疑難故障

詳細(xì)說(shuō)明

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一、包修期限

1.1 方太集成灶產(chǎn)品的包修期限從您購(gòu)買產(chǎn)品的日期開始計(jì)算，具體包修期限請(qǐng)參照產(chǎn)品說(shuō)明書、包修卡或相關(guān)廠家渠道公布的信息。

1.2 包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)由制造或質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，我們將為您提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。

1.3 若產(chǎn)品包修期限已過(guò)，您仍可享受有償維修服務(wù)，我們將提供合理的維修費(fèi)用和優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)。

二、包修范圍

2.1 包修范圍包括產(chǎn)品的制造或質(zhì)量問(wèn)題造成的故障，以及不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。

2.2 包修范圍不包括以下情況：

2.2.1 人為損壞或錯(cuò)誤使用導(dǎo)致的故障，如使用不當(dāng)、維修不當(dāng)、自行改裝等；

2.2.2 不按照產(chǎn)品說(shuō)明書要求使用、保養(yǎng)或保管導(dǎo)致的故障；

2.2.3 由于天災(zāi)、地震、火災(zāi)等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞；

2.2.4 未經(jīng)授權(quán)的修理、改裝、拆卸或更換零部件導(dǎo)致的故障；

2.2.5 產(chǎn)品在運(yùn)輸、搬運(yùn)或安裝過(guò)程中導(dǎo)致的損壞。

不屬于包修情況：

1.按國(guó)家《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定，即使產(chǎn)品在包修期內(nèi)，但屬于下列情況之一者，不屬包修范圍：

1)消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。

2)非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的。

3)無(wú)三包憑證及有效發(fā)票的。

4)三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的。

5)因不可抗拒力造成損壞的（雷擊、雨淋、自然災(zāi)害等）。

6)在三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費(fèi)用的，須在包修卡及收費(fèi)憑證上注明不符合包修條件原因，并由用戶簽名認(rèn)可。