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一、客戶權(quán)益保障
1. 我們承諾在維修過程中,嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護客戶的合法權(quán)益。
2. 維修過程中,我們將確保您的個人信息安全,并嚴格遵守相關(guān)隱私保護政策。
3. 維修過程中,如有服務(wù)質(zhì)量問題或不滿意的地方,請及時與我們聯(lián)系,我們將積極解決。
二、注意事項
1. 請您保留好購買憑證,以便在維修過程中提供相關(guān)信息。
2. 請您在維修過程中配合維修人員的操作,并確保維修人員的安全。
3. 維修過程中,如需對產(chǎn)品進行拆卸,請您提前備份重要數(shù)據(jù),以免造成數(shù)據(jù)丟失。
4. 維修過程中,如需更換零部件,請您保留好原有零部件,以備后續(xù)可能需要。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責(zé)本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。 |