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一、包修有效憑證的內(nèi)容
包修有效憑證一般包括以下重要內(nèi)容:
1. 產(chǎn)品信息:包修有效憑證上會標明產(chǎn)品的名稱、型號、序列號等信息,以確保消費者所購買的產(chǎn)品與憑證的信息相符。
2. 購買信息:包修有效憑證上會標明產(chǎn)品的購買日期、銷售商名稱、銷售商聯(lián)系方式等信息,以便消費者在需要時能夠方便地聯(lián)系到銷售商或授權(quán)服務(wù)中心。
3. 包修條款:包修有效憑證上會詳細列出產(chǎn)品的包修期限、包修范圍、維修服務(wù)內(nèi)容等條款,以便消費者清楚了解自己享受的維修服務(wù)權(quán)益。
二、包修有效憑證的保管
為了保障消費者的權(quán)益,櫻花集成灶對包修有效憑證的保管提出以下建議:
1. 妥善保管:購買櫻花集成灶產(chǎn)品后,消費者應(yīng)當妥善保管購物發(fā)票、包修卡或電子包修憑證等包修有效憑證,避免遺失或損壞。
2. 防偽查詢:為了防止假冒偽劣產(chǎn)品,消費者可以通過櫻花廠家網(wǎng)站或手機應(yīng)用程序進行防偽查詢,驗證產(chǎn)品的真?zhèn)魏桶抻行凇?br />
3. 維修服務(wù)中心:在需要維修服務(wù)時,消費者應(yīng)及時聯(lián)系櫻花維修服務(wù)中心,提供準確的產(chǎn)品信息和包修憑證,以便順利享受到包修服務(wù)。
1、服務(wù)承諾:
① 三包有效期的計算方式:自開具發(fā)票之日起計算;
② 有效的包修憑證有:用戶有效購機發(fā)票,無法提供有效購機發(fā)票的,按照生產(chǎn)日期起計算,在現(xiàn)有包修政策上延長90天包修。
③ 需要退換貨的產(chǎn)品,必須保持退換貨產(chǎn)品及所有配件齊全,外包裝完好,發(fā)票、包修卡及說明書等未丟失。
2、用戶退機規(guī)定:
① 按照國家“新三包”規(guī)定,產(chǎn)品自售出之日起,7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障,用戶可以選擇退機、換機或修理。
② 按照國家“新三包”規(guī)定,用戶在三包有效期內(nèi)符合換機條件,但無同型號產(chǎn)品更換,用戶不愿意更換其他型號產(chǎn)品的,用戶可 |