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華凌集成灶各區(qū)維修服務(wù)全市電話多少-高效解決問(wèn)題

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包修流程

1. 產(chǎn)品故障發(fā)生后，消費(fèi)者可通過(guò)以下方式聯(lián)系華凌集成灶維修服務(wù)中心：撥打華凌集成灶廠家維修服務(wù)熱線、登錄華凌廠家網(wǎng)站提交網(wǎng)上報(bào)修申請(qǐng)、或直接前往當(dāng)?shù)厝A凌集成灶授權(quán)維修服務(wù)中心。

2. 消費(fèi)者需提供購(gòu)買憑證、產(chǎn)品包修卡及詳細(xì)故障描述。

3. 華凌集成灶維修服務(wù)中心將根據(jù)故障描述和產(chǎn)品包修期限進(jìn)行初步判斷，確認(rèn)是否在包修范圍內(nèi)。

4. 若確認(rèn)在包修范圍內(nèi)，華凌集成灶將派遣專業(yè)技術(shù)人員上門或提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)進(jìn)行維修。如需更換零部件，華凌集成灶將提供原裝零部件進(jìn)行更換。

5. 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修過(guò)程中出現(xiàn)重大問(wèn)題，消費(fèi)者可要求更換同等型號(hào)的新產(chǎn)品。

6. 維修完成后，華凌集成灶將提供包修單據(jù)，并將產(chǎn)品還給消費(fèi)者。

以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費(fèi)修理、換貨、退貨：

1）無(wú)法出示購(gòu)貨發(fā)票或者購(gòu)物憑證或包修憑證，或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號(hào)、機(jī)身編號(hào)不符或涂改的。

2）在指定維修服務(wù)站點(diǎn)以外場(chǎng)所，進(jìn)行修理或拆動(dòng)、改裝引起的故障和損壞。

3）未按使用說(shuō)明書的要求使用、維護(hù)、保管、異物進(jìn)入而造成的故障和損壞。

4）非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。

5）消費(fèi)者購(gòu)買后，由于跌落、移動(dòng)、運(yùn)輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。

6）一般家庭使用以外的使用場(chǎng)合以及惡劣條件（油煙、灰塵、受潮、直射陽(yáng)光等）下使用產(chǎn)生的故障。

7）由于雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕和戰(zhàn)爭(zhēng)因素而造成的故障和損壞。