各佳冰柜維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-全天候咨詢服務(wù)
各佳咨詢電話:400-6189123
一、維修時(shí)間
1. 各佳冰柜提供7×24小時(shí)的維修服務(wù),用戶可以隨時(shí)聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
2. 維修時(shí)間以維修人員實(shí)際到達(dá)用戶家中為準(zhǔn),通常不超過48小時(shí)。
二、維修流程
1. 用戶撥打各佳冰柜維修服務(wù)中心的電話,提供產(chǎn)品型號(hào)、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。
2. 維修服務(wù)中心會(huì)根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行初步判斷,并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達(dá)用戶家中后,會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復(fù),維修人員將現(xiàn)場修復(fù)產(chǎn)品;如果需要更換零部件,維修人員會(huì)提供維修方案并征得用戶同意后進(jìn)行維修。
5. 維修完成后,維修人員會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行功能測試,確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
6. 用戶對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收,如有問題可及時(shí)提出,并在維修單上簽字確認(rèn)。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權(quán)益,維修或包修冰柜請(qǐng)聯(lián)系公司,公司會(huì)妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修,一切問題公司概不負(fù)責(zé)。
2、上門服務(wù)時(shí)間每天早8:00——晚7:00?梢噪S報(bào)隨修,也可以預(yù)約維修。
3、隨報(bào)隨修的,報(bào)修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場。臨出門前請(qǐng)不要報(bào)修,避免維修時(shí)間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶,師傅會(huì)在上門時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請(qǐng)18:30前來電報(bào)修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不會(huì)漫天要價(jià),歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請(qǐng)?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
7、維修完成后公司會(huì)通過電話、短信進(jìn)行回訪,請(qǐng)積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
8、包修冰柜,請(qǐng)?zhí)峁┠鷪?bào)修時(shí)留給公司的聯(lián)系電話,以便核實(shí)您的客戶身份,及時(shí)為您提供包修服務(wù)。 |