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萬家通電器維修中心

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電話：400-6189123

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海克冰柜維修服務(wù)全市電話多少-顧客訴求服務(wù)

詳細(xì)說明

�？吮窬S修服務(wù)全市電話多少-顧客訴求服務(wù)

海克咨詢電話：400-6189123

一、包修條款

1. 包修期限

�？吮癞a(chǎn)品自購買之日起享受一年的免費(fèi)包修期。若用戶在購買時(shí)選擇了延長包修服務(wù)，包修期限將根據(jù)用戶所選服務(wù)而定。

2. 包修范圍

在包修期內(nèi)，我們將免費(fèi)為用戶提供以下服務(wù)：

（1）修理：對于因產(chǎn)品自身原因引起的功能性故障，我們將為用戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。維修過程中所需要的零部件和人工費(fèi)用將由�？顺袚�(dān)。

（2）更換：若產(chǎn)品存在無法修復(fù)的硬件故障，我們將為用戶提供免費(fèi)更換服務(wù)。用戶只需提供購買憑證和故障產(chǎn)品，我們將及時(shí)為用戶更換新的產(chǎn)品。

3. 包修條件

海克提供的包修服務(wù)將符合以下條件：

（1）產(chǎn)品在正常使用范圍內(nèi)使用，并未被拆卸、改裝或人為損壞。

（2）產(chǎn)品的購買憑證完整并能夠提供。

（3）產(chǎn)品使用過程中未遭遇不可抗力因素所導(dǎo)致的損壞，如自然災(zāi)害等。

免費(fèi)包修、安裝規(guī)定

4.1 產(chǎn)品包修期從購機(jī)之日起開始計(jì)算，購機(jī)之日以本機(jī)有效正式購貨發(fā)票的購貨日期為準(zhǔn)。

4.2 用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí)，不得以用戶未及時(shí)投保為由，拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。

4.3 購買海克冰柜用戶自購機(jī)之日起一年內(nèi)可以享受一次免費(fèi)安裝服務(wù)。安裝服務(wù)為座裝或掛式安裝，用戶只能選擇其中一種免費(fèi)安裝服務(wù)。

4.4 在免費(fèi)包修期內(nèi)，我公司擁有所更換故障部件的所有權(quán)。

4.5 若用戶提出的安裝服務(wù)內(nèi)容超出以上免費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，如：需要重新安裝或移機(jī)，將實(shí)施有償服務(wù)。

4.6 對于安裝中需要另外增加附件（如：用戶產(chǎn)品購買時(shí)的價(jià)格不含該附件），則將收取相應(yīng)附件費(fèi)用。