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電話(huà)：400-6189123

手機(jī)：13129360080

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艾拓冰柜各區(qū)維修服務(wù)人工電話(huà)號(hào)碼多少-用戶(hù)反饋服務(wù)

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艾拓咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123

二、包修責(zé)任

1. 艾拓冰柜承諾在包修期內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)。對(duì)于需要更換零部件的情況，我們將提供原廠(chǎng)配件并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。

2. 在包修期外，我們?nèi)詫橛脩?hù)提供維修服務(wù)，但相應(yīng)費(fèi)用將由用戶(hù)承擔(dān)。

3. 為了保證用戶(hù)的權(quán)益，我們鄭重承諾：在包修期內(nèi)，如出現(xiàn)多次同一故障，我們將按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供更換產(chǎn)品或退款的服務(wù)。

三、維修服務(wù)承諾

1. 我們將建立健全的維修服務(wù)體系，提供24小時(shí)的維修服務(wù)熱線(xiàn)，解答用戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn)。

2. 我們將通過(guò)培訓(xùn)和完善維修服務(wù)流程，確保維修服務(wù)人員能夠及時(shí)、專(zhuān)業(yè)地為用戶(hù)提供服務(wù)。

3. 我們將不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量，積極聽(tīng)取用戶(hù)的建議和意見(jiàn)，不斷完善產(chǎn)品和服務(wù)。

免費(fèi)包修服務(wù)注意事項(xiàng)：

正常使用的情況下，包修期內(nèi)造成的質(zhì)量問(wèn)題，實(shí)行免費(fèi)維修或更換零件。用戶(hù)運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi) ；

1.整機(jī)免費(fèi)包修一年(包修時(shí)間以發(fā)票為準(zhǔn)) ；

2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞；

3.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除，則包修無(wú)效；

4.包修的客戶(hù)須出示購(gòu)買(mǎi)該電器之發(fā)票，及本包修卡，以確保產(chǎn)品包修期仍然有效；

5 .產(chǎn)品出售時(shí)，應(yīng)當(dāng)開(kāi)箱檢驗(yàn)，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項(xiàng)、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。