稚樂冰柜維修服務(wù)咨詢電話號碼-精準(zhǔn)技術(shù)維修
稚樂咨詢電話:400-6189123
消費(fèi)者權(quán)益和責(zé)任
1. 消費(fèi)者在購買稚樂冰柜時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照產(chǎn)品說明書使用和保養(yǎng)冰柜產(chǎn)品。遵守正確的使用方法和注意事項(xiàng),將有助于延長產(chǎn)品的使用壽命。
2. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者享有免費(fèi)維修和更換服務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購買憑證和發(fā)票等相關(guān)文件,以便在需要包修時(shí)提供給稚樂進(jìn)行核實(shí)。
3. 消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí),應(yīng)配合稚樂維修服務(wù)人員的工作。提供準(zhǔn)確的故障描述和詳細(xì)的產(chǎn)品信息,協(xié)助稚樂技術(shù)人員進(jìn)行維修和更換。
4. 若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或制造缺陷,應(yīng)及時(shí)聯(lián)系稚樂維修服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修服務(wù)中心。消費(fèi)者有權(quán)要求稚樂對故障產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨等處理。
一、溫馨提示:
1、為了保障您的權(quán)益,維修或包修冰柜請聯(lián)系公司,公司會妥善處理。如果私下聯(lián)系師傅上門維修,一切問題公司概不負(fù)責(zé)。
2、上門服務(wù)時(shí)間每天早8:00——晚7:00。可以隨報(bào)隨修,也可以預(yù)約維修。
3、隨報(bào)隨修的,報(bào)修30分鐘左右?guī)煾悼梢缘竭_(dá)維修現(xiàn)場。臨出門前請不要報(bào)修,避免維修時(shí)間不充足影響維修質(zhì)量。
4、預(yù)約維修的客戶,師傅會在上門時(shí)間前半小時(shí)與您聯(lián)系。要求19:00左右上門維修的客戶請18:30前來電報(bào)修。
5、本公司上門服務(wù)均隨身攜帶公司統(tǒng)一的維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不會漫天要價(jià),歡迎監(jiān)督。
6、維修單是包修憑證缺一不可,請?jiān)诟顿M(fèi)前注意驗(yàn)收。
7、維修完成后公司會通過電話、短信進(jìn)行回訪,請積極配合,以便享受正常包修和獲得公司獎(jiǎng)勵(lì)。
8、包修冰柜,請?zhí)峁┠鷪?bào)修時(shí)留給公司的聯(lián)系電話,以便核實(shí)您的客戶身份,及時(shí)為您提供包修服務(wù)。 |