三星冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三星冰箱服務(wù)說(shuō)明：
一、人為損壞不保修
任何因人為因素導(dǎo)致的損壞，包括但不限于故意破壞、誤操作、使用不當(dāng)?shù)龋辉谌堑拿赓M(fèi)包修范圍之內(nèi)。這類損壞需要客戶自行承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。
二、私自改裝不保修
若客戶對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行私自改裝或添加非原廠配件，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，三星將不承擔(dān)免費(fèi)包修責(zé)任�？蛻粜枳孕谐袚�(dān)因改裝帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。
三、無(wú)有效發(fā)票不保修
在申請(qǐng)包修服務(wù)時(shí)，客戶需提供有效的購(gòu)買發(fā)票或憑證。若無(wú)法提供有效發(fā)票或憑證，三星將無(wú)法確認(rèn)產(chǎn)品的購(gòu)買日期和保修期限，因此無(wú)法享受免費(fèi)包修服務(wù)。
四、超出保修期不保修
產(chǎn)品的包修期限是根據(jù)購(gòu)買日期和保修政策確定的。若產(chǎn)品已超出保修期限，即使出現(xiàn)故障或損壞，三星也不再提供免費(fèi)包修服務(wù)�？蛻艨梢赃x擇有償維修或購(gòu)買新產(chǎn)品。
五、非正常使用損壞不保修
非正常使用導(dǎo)致的損壞，如將產(chǎn)品用于非設(shè)計(jì)用途、在惡劣環(huán)境下使用等，均不在免費(fèi)包修范圍內(nèi)�？蛻魬�(yīng)遵守產(chǎn)品的使用說(shuō)明和說(shuō)明，以避免非正常使用帶來(lái)的損壞。
三星冰箱服務(wù)政策如下：
1. 24小時(shí)全天候服務(wù)：無(wú)論何時(shí)何地，只要消費(fèi)者有需求，三星星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)都隨時(shí)待命，提供及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)。
2. 上門服務(wù)：三星星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)可以上門為消費(fèi)者提供各種服務(wù)，包括安裝、調(diào)試、維修等，讓消費(fèi)者省去出門的麻煩。
3. 優(yōu)先服務(wù)：對(duì)于需要緊急服務(wù)的消費(fèi)者，三星星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)優(yōu)先處理，確保消費(fèi)者的需求得到及時(shí)滿足。
4. 定期回訪：為了更好地了解消費(fèi)者的使用情況，三星星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期回訪，收集消費(fèi)者的反饋和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)。
5. 質(zhì)量保障：三星星級(jí)服務(wù)團(tuán)隊(duì)使用的都是原廠配件，確保維修質(zhì)量，讓消費(fèi)者無(wú)后顧之憂。 |
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