廚克爾集成灶維修服務(wù)聯(lián)系電話-精準(zhǔn)技術(shù)維修
廚克爾咨詢電話:400-6189123
一、包修流程
1. 包修登記:撥打廚克爾維修服務(wù)熱線,提供產(chǎn)品的購(gòu)買日期、型號(hào)和故障情況等信息,進(jìn)行包修登記。
2. 維修服務(wù)預(yù)約:根據(jù)登記信息,廚克爾將為您安排維修服務(wù)工程師上門維修或取回產(chǎn)品進(jìn)行維修。
3. 維修或更換:維修服務(wù)工程師將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和維修,如果需要更換零部件,將會(huì)提供原廠配件。
4. 完成包修:維修完成后,工程師將會(huì)與您確認(rèn)產(chǎn)品的正常使用情況,并提供包修服務(wù)單據(jù)以作為包修憑證。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 包修憑證:請(qǐng)妥善保管好購(gòu)買發(fā)票、包修單據(jù)等憑證,以便在需要時(shí)提供給維修服務(wù)人員。
2. 人為損壞:請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)廚克爾集成灶產(chǎn)品,避免人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 配件購(gòu)買:如果需要更換配件,建議您購(gòu)買廚克爾原廠配件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 定期保養(yǎng):定期清潔和保養(yǎng)廚克爾集成灶產(chǎn)品,可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命和包修期限。
以下情況屬于非包修范圍,實(shí)行有償服務(wù):
● 超過(guò)包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號(hào)被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動(dòng)修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |