廚壹堂集成灶維修上門服務(wù)電話-報修咨詢網(wǎng)點
廚壹堂咨詢電話：400-6189123
一、費用承擔(dān)
1. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)，廚壹堂集成灶將負責(zé)維修費用。
2. 若產(chǎn)品超過包修期，但問題屬于質(zhì)量問題，廚壹堂集成灶將承擔(dān)維修費用。
3. 若產(chǎn)品超過包修期，且問題屬于人為損壞或其他非質(zhì)量問題，消費者將承擔(dān)維修費用。維修服務(wù)中心將提供維修費用明細，并在維修前征得消費者的同意。
二、其他注意事項
1. 消費者在使用產(chǎn)品時應(yīng)遵守相關(guān)的產(chǎn)品使用說明和維護保養(yǎng)要求，以減少因人為損壞而造成的維修費用。
2. 消費者需保留產(chǎn)品的相關(guān)憑證和購買合同，以備將來查詢和維修需求。
3. 若產(chǎn)品存在特殊維修難度或無法維修的情況，維修服務(wù)中心將提供相應(yīng)的解決方案，如更換新品或給予折價優(yōu)惠。
4. 消費者在維修過程中有任何疑問、投訴或建議，可以隨時聯(lián)系廚壹堂集成灶廠家網(wǎng)站或維修服務(wù)電話，我們將盡快解決問題并提供滿意的答復(fù)。
產(chǎn)品維修注意以下事項：
（一）集成灶購買時就要關(guān)注維修服務(wù)。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時向廠家索要發(fā)票或者收據(jù)。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存，線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購物憑證。
（二）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發(fā)票。
（三）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道，應(yīng)通過集成灶說明書、廚壹堂廠家、
微信公眾號搜尋或聯(lián)系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網(wǎng)點信息。
（四）預(yù)約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預(yù)約維修上門時間之前，要先了解清楚收費項目和標(biāo)準以 |
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