奧田集成灶維修服務(wù)全市電話(huà)號(hào)碼-技術(shù)支持服務(wù)
奧田咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)，請(qǐng)您妥善保管好購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或包修卡，以便在需要時(shí)能夠提供。如果無(wú)法提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證，我們將無(wú)法提供免費(fèi)包修服務(wù)。
2. 包修期內(nèi)，請(qǐng)您按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，以避免由于不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 在包修期內(nèi)，如果需要更換零部件，請(qǐng)您務(wù)必使用原裝奧田配件，以確保產(chǎn)品的正常運(yùn)行。
4. 包修期內(nèi)，如果需要將產(chǎn)品送修，請(qǐng)您提前與我們的客服人員聯(lián)系，了解具體的維修流程和地址。
5. 請(qǐng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證和維修合同，作為維權(quán)的依據(jù)。
6. 遵守維修機(jī)構(gòu)的維修規(guī)定和要求，配合維修技師的工作。
7. 及時(shí)向維修機(jī)構(gòu)反饋維修服務(wù)的滿(mǎn)意度和意見(jiàn)，以便維修機(jī)構(gòu)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
8. 在維修過(guò)程中，保護(hù)好個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全，確保維修過(guò)程順利進(jìn)行。
奧田產(chǎn)品維修服務(wù)承諾
1、樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平，做到禮貌熱情、文明服務(wù)。
2、想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，加強(qiáng)工作責(zé)任心，保質(zhì)保時(shí)保量做好維修工作。做到小修不過(guò)日(8小時(shí)內(nèi))，大修不過(guò)三天(72小時(shí)內(nèi))。
3、接到報(bào)修或緊急故障，在一時(shí)間內(nèi)(不超過(guò)20分鐘)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按預(yù)案要求組織搶修。
4、集成灶各種疑難故障等損壞的維修，隨叫隨到快速上門(mén)進(jìn)行維修。
5、進(jìn)門(mén)維修，自帶抹布、更換鞋套，掛工號(hào)牌，完成維修后，打掃好現(xiàn)場(chǎng)方可離開(kāi)，確保文明服務(wù)。
6、把用戶(hù)當(dāng)朋友，認(rèn)真做好每一項(xiàng)維修的預(yù)算或估算。并告之用戶(hù)。 |
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