奧萊姆集成灶維修服務商家電話號碼-在線咨詢服務
奧萊姆咨詢電話:400-6189123
一、維修費用
1. 在產(chǎn)品包修期內(nèi),消費者享受免費維修服務。包修期以產(chǎn)品購買發(fā)票上的日期為準。
2. 在產(chǎn)品包修期外,奧萊姆將根據(jù)維修情況收取相應的維修費用。奧萊姆將提供明細的維修費用清單,并與消費者充分溝通,確保費用的合理性和透明度。
3. 對于因奧萊姆產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的故障,奧萊姆將承擔全部維修費用。
二、維修包修
1. 維修后的產(chǎn)品將重新獲得相應的包修期,以維修完成之日為起始日期。包修期根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和規(guī)定而有所不同。
2. 如果維修后的產(chǎn)品再次出現(xiàn)同一故障,奧萊姆將提供免費再次維修的服務,確保消費者的權(quán)益得到保護。
3. 奧萊姆將對維修后的產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量檢測,以確保產(chǎn)品的性能和質(zhì)量符合奧萊姆的標準。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費用的,須在包修卡及收費憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認可。 |