萬(wàn)喜集成灶維修服務(wù)查詢(xún)電話號(hào)碼-在線報(bào)修咨詢(xún)
萬(wàn)喜咨詢(xún)電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 包修范圍包括產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、制造缺陷以及非人為損壞等。但以下情況不在包修范圍內(nèi)：
a. 您未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)使用或操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障；
b. 產(chǎn)品受到意外撞擊、水患、電壓異常等不可抗力因素導(dǎo)致的故障；
c. 因非授權(quán)人員進(jìn)行維修或改裝導(dǎo)致的故障；
d. 產(chǎn)品出現(xiàn)正常磨損或人為損壞。
2. 在包修期內(nèi)，如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)以上問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服中心，我們將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為您進(jìn)行維修或更換。
二、注意事項(xiàng)
1. 包修期內(nèi)請(qǐng)保留好購(gòu)買(mǎi)憑證和包修卡等相關(guān)文件，以便在需要時(shí)進(jìn)行核對(duì)和查詢(xún)。
2. 請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并按照要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。
3. 在包修期內(nèi)，如果您需要更換零部件，請(qǐng)務(wù)必選擇萬(wàn)喜原廠零部件。非原廠零部件可能會(huì)影響產(chǎn)品的質(zhì)量和使用壽命。
4. 請(qǐng)不要私自拆卸或改裝產(chǎn)品，以免影響產(chǎn)品的正常使用和包修權(quán)益。
5. 如需延長(zhǎng)包修期限，請(qǐng)您與我們的客服人員聯(lián)系，了解相關(guān)延保政策。
購(gòu)買(mǎi)、安裝、維修、商品咨詢(xún)、投訴受理，您只需一個(gè)電話。
服務(wù)宗旨：及時(shí)、有效、周到、超越用戶(hù)期望!
顧客服務(wù)要求處理及時(shí)率100%;
48小時(shí)服務(wù)到位(商用集成灶);
24小時(shí)服務(wù)完畢(廚房家電);
服務(wù)宗旨：顧客滿(mǎn)意*
服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)市區(qū)
客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)：解答顧客對(duì)集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢(xún)、受理所有集成灶報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見(jiàn)處理：1個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的維修服務(wù)進(jìn)行回訪
誠(chéng)信：約定時(shí)間，保質(zhì)完成維修任務(wù)，免費(fèi)包修3個(gè)月!
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