視貝集成灶維修服務(wù)咨詢電話號(hào)碼多少-全天候咨詢服務(wù)
視貝咨詢電話：400-6189123
*章 包修范圍
1.1 包修范圍包括視貝集成灶產(chǎn)品的質(zhì)量問題、非人為損壞以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。
1.2 包修期限為購(gòu)買日期起，根據(jù)不同產(chǎn)品類型和規(guī)格而定。具體包修期限請(qǐng)查看產(chǎn)品購(gòu)買時(shí)附帶的包修卡或者咨詢視貝客服中心。
1.3 在包修期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題或故障，視貝將根據(jù)具體情況提供維修、更換零部件或整機(jī)，以確保消費(fèi)者的權(quán)益。
第二章 包修注意事項(xiàng)
3.1 在使用視貝集成灶產(chǎn)品過程中，請(qǐng)務(wù)必按照產(chǎn)品說明書和使用手冊(cè)正確操作和維護(hù)，避免因錯(cuò)誤使用而導(dǎo)致的故障。
3.2 請(qǐng)勿私自拆卸產(chǎn)品或?qū)で蠓菑S家渠道的維修服務(wù)，否則將導(dǎo)致包修失效。
3.3 請(qǐng)妥善保管購(gòu)買憑證和包修卡，以便在需要時(shí)提供給視貝客服中心和維修人員。
3.4 在包修期限內(nèi)，如果產(chǎn)品需要更換零部件或整機(jī)，視貝將提供原廠原裝的零配件，并保留相應(yīng)的維修記錄。
3.5 如果產(chǎn)品在包修期限外出現(xiàn)故障，視貝將提供收費(fèi)維修服務(wù)，具體費(fèi)用請(qǐng)咨詢視貝客服中心。
服務(wù)承諾
1、30天包退、365天包換：用戶購(gòu)買帶有“30天包退，365天包換”標(biāo)識(shí)的商品，商品出現(xiàn)性能故障（經(jīng)由廠家指定或預(yù)約維修服務(wù)中心檢測(cè)確認(rèn)，出具檢測(cè)報(bào)告確認(rèn)屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內(nèi)可退貨，365天內(nèi)可換貨。
2、安裝：消費(fèi)者購(gòu)買的視貝集成灶、產(chǎn)品，由服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的，由服務(wù)商提供安裝材料，服務(wù)商必須保證材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供三年免費(fèi)包修服務(wù)）。
30天包退，365天包換 |
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