家麗雅集成灶維修服務(wù)平臺(tái)電話-高效解決問(wèn)題
家麗雅咨詢電話:400-6189123
一、服務(wù)范圍與條件
1.1 本維修規(guī)定適用于中國(guó)大陸地區(qū)家麗雅集成灶產(chǎn)品的維修服務(wù)。
1.2 產(chǎn)品在購(gòu)買后,自購(gòu)買之日起享受三包服務(wù),即自購(gòu)買之日起7天內(nèi)可以退貨、15天內(nèi)可以換貨、一年內(nèi)可以免費(fèi)維修。
1.3 維修服務(wù)僅適用于非人為損壞的產(chǎn)品故障,不包括自行拆卸維修或使用非原廠配件等情況。
1.4 家麗雅集成灶提供上門維修和寄修兩種服務(wù)方式,具體服務(wù)方式由客戶選擇。
二、維修服務(wù)的承諾
4.1 家麗雅集成灶承諾在接到客戶報(bào)修后的24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù),并在3個(gè)工作日內(nèi)安排維修。
4.2 家麗雅集成灶維修服務(wù)中心將配備專業(yè)的維修人員和設(shè)備,確保高效、準(zhǔn)確地處理客戶報(bào)修。
4.3 維修過(guò)程中,家麗雅集成灶將提供原廠配件,確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能。
4.4 家麗雅集成灶將為維修過(guò)的產(chǎn)品提供維修記錄,方便客戶查詢和維權(quán)。
一、維修服務(wù)承諾
我們承諾為您提供以下優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù):
4.1 快速響應(yīng)
您的包修申請(qǐng)我們將盡快處理,以確保您能夠盡快享受到維修服務(wù)。
4.2 專業(yè)維修
我們的維修服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)槟峁└哔|(zhì)量的維修服務(wù)。
4.3 原廠配件
如果需要更換零部件,我們將使用原廠配件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4.4 延長(zhǎng)包修
對(duì)于符合延長(zhǎng)包修條件的產(chǎn)品,我們將提供延長(zhǎng)包修服務(wù),具體延長(zhǎng)包修政策請(qǐng)以實(shí)際購(gòu)買的產(chǎn)品為準(zhǔn)。
二、溫馨提示
為了使您能夠更好地享受包修服務(wù),請(qǐng)您注意以下事項(xiàng):
5.1 包修期限
請(qǐng)?jiān)诎奁谙迌?nèi)進(jìn)行包修申請(qǐng),逾期將無(wú)法享受免費(fèi)包修服務(wù)。
5.2 包修范圍
請(qǐng)?jiān)诎薹秶鷥?nèi)進(jìn)行包修申請(qǐng),不同產(chǎn)品有不同的包修政策和包修期限,請(qǐng)仔細(xì)閱 |