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威能壁掛爐、鍋爐地暖維修、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)
一、保修政策
1. 本公司（以下簡稱“威能”）提供的所有威能壁掛爐設(shè)備均享受來自威能提供的免費保修服務(wù)。
二、保修范圍
1. 本保修適用于所有由威能制造的壁掛爐設(shè)備，包括但不限于室內(nèi)機、室外機、遙控器、電源適配器等所有與威能壁掛爐設(shè)備相關(guān)的部件和配件。
三、保修期限
1. 威能壁掛爐設(shè)備免費保修期限為一年。自設(shè)備購買之日起計算。
四、保修威能壁掛爐服務(wù)細則
1. 在保修期內(nèi)，威能將對所有由威能制造的壁掛爐設(shè)備的任何性能問題或機械故障提供免費維修或更換服務(wù)。
2. 對于由于設(shè)備本身的質(zhì)量問題導致的故障，威能將提供免費的零件更換或修理服務(wù)。
3. 如果設(shè)備在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素造成的故障，威能有權(quán)選擇提供維修或更換設(shè)備。
五、保修限制
1. 對于由于用戶使用不當、意外事故、自然災(zāi)害等不可抗力因素導致的設(shè)備損壞，威能不承擔保修責任。
2. 對于用戶自行更換、添加或修改設(shè)備配置導致的設(shè)備故障，威能也不承擔保修責任。
六、保修申請
1. 用戶在遇到設(shè)備故障時，應(yīng)首先撥打威能的客戶服務(wù)熱線（請在產(chǎn)品手冊中查找具體電話號碼），向威能報告故障情況。
2. 威能將根據(jù)用戶報告的故障情況，安排服務(wù)人員上門檢查和維修設(shè)備。如果設(shè)備在保修期內(nèi)，且故障屬于保修范圍，則威能將提供免費的維修或更換服務(wù)。
七、其他
1. 本保修政策的解釋權(quán)歸威能所有。如有任何疑問或需要進一步的幫助，用戶可以撥打威能的客戶服務(wù)熱線或訪問威能廠家網(wǎng)站（請在產(chǎn)品手冊中查找具體聯(lián)系方式）。
2. 本保修政策只適用于中國大陸地區(qū)銷修的威能壁掛爐設(shè)備。對于在其他國家和地區(qū)購買的設(shè)備，請參照當?shù)胤煞ㄒ?guī)和威能提供的保修政策。 |
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