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東芝空調(diào)維修、移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)一站式服務(wù)

一、服務(wù)范圍

1.1 東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家提供對(duì)東芝品牌空調(diào)設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安裝服務(wù)。

二、服務(wù)承諾

2.1 東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家承諾所有維修技術(shù)人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，熟悉東芝空調(diào)的各種型號(hào)和特點(diǎn)，擁有豐富的維修經(jīng)驗(yàn)。

2.2 對(duì)于每一次維修，東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將派遣專(zhuān)業(yè)維修人員前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷和維修，并及時(shí)解決空調(diào)設(shè)備的問(wèn)題。

2.3 如果東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家在合同約定的時(shí)間內(nèi)無(wú)法解決故障，將提供其他應(yīng)急設(shè)備以保障客戶(hù)的利益。

三、服務(wù)費(fèi)用

3.1 東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將根據(jù)維修設(shè)備的型號(hào)、性能以及維修復(fù)雜程度等因素制定合理的服務(wù)費(fèi)用。

3.2 在服務(wù)開(kāi)始之前，東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將向客戶(hù)明確說(shuō)明服務(wù)費(fèi)用，并在客戶(hù)同意后進(jìn)行維修工作。

四、服務(wù)合同

4.1 東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將與客戶(hù)簽訂正式的服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

4.2 在服務(wù)合同中，東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將提供詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用等信息。

五、服務(wù)反饋

5.1 東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將建立完善的服務(wù)反饋機(jī)制，對(duì)客戶(hù)的反饋進(jìn)行及時(shí)響應(yīng)和處理。

5.2 如果客戶(hù)對(duì)東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家的服務(wù)不滿(mǎn)意，可以隨時(shí)向東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家進(jìn)行投訴和建議，東芝空調(diào)維修廠(chǎng)家將認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶(hù)的反饋，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。