林內(nèi)咨詢電話:4006-189123
林內(nèi)熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 保修期限:林內(nèi)熱水器的保修期限通常為一年,自購(gòu)買之日起計(jì)算。在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障,林內(nèi)將提供免費(fèi)維修服務(wù)或者更換故障部件。
2. 延保服務(wù):用戶可以在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)選擇購(gòu)買延長(zhǎng)保修服務(wù),以享受更長(zhǎng)時(shí)間的保修服務(wù)。具體延保期限和價(jià)格可以在購(gòu)買時(shí)向銷售人員咨詢。
3. 不在保修范圍內(nèi)的故障:如果產(chǎn)品的故障是由于人為因素、意外損壞或者不正當(dāng)使用引起的,林內(nèi)將不提供免費(fèi)維修服務(wù)。此外,如果產(chǎn)品出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)的改裝或者維修,也可能會(huì)影響產(chǎn)品的保修權(quán)益。
4. 維修服務(wù):如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以聯(lián)系林內(nèi)指定的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理。維修費(fèi)用由林內(nèi)承擔(dān),但如果需要更換部件,可能會(huì)需要用戶支付一定的材料費(fèi)用。
5. 其他注意事項(xiàng):在保修期內(nèi),用戶需要保存好購(gòu)買憑證(如發(fā)票、購(gòu)物小票等),以便在需要維修時(shí)提供證明。此外,如果用戶自行拆解、修理產(chǎn)品或者將產(chǎn)品交給非林內(nèi)指定的維修機(jī)構(gòu)進(jìn)行修理,可能會(huì)影響產(chǎn)品的保修權(quán)益。
屬下列情況之一者,不在包修范圍之內(nèi):
1、消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的;
2、非林內(nèi)家電服務(wù)商所安裝、維修造成損壞的(包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的);
3、無包修憑證、無有效發(fā)票或無有效購(gòu)買憑證的;
4、三包憑證型號(hào)與修理產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。 |