東芝空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 延長(zhǎng)保修期限:東芝延保服務(wù)可以在原有保修服務(wù)期限之后,為用戶延長(zhǎng)產(chǎn)品的保修服務(wù)時(shí)間。
2. 提供全面保障:東芝延保服務(wù)不僅覆蓋了產(chǎn)品的主要部件,還包括一些輔助部件和易損件。
3. 廠家維修保障:東芝延保服務(wù)提供廠家維修保障,用戶可以直接聯(lián)系東芝廠家客服進(jìn)行維修。這意味著用戶可以享受到廠家授權(quán)的維修服務(wù),避免了因非廠家維修而導(dǎo)致的維修質(zhì)量問(wèn)題和安全隱患。
4. 節(jié)省維修費(fèi)用:在延保期間,如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障,用戶可以享受免費(fèi)的維修服務(wù)。這意味著用戶可以節(jié)省因產(chǎn)品故障而帶來(lái)的維修費(fèi)用,從而降低了使用成本。
5. 提升用戶滿意度:東芝延保服務(wù)可以提升用戶的滿意度和忠誠(chéng)度。通過(guò)提供全面、優(yōu)質(zhì)的保修服務(wù),可以增加用戶對(duì)東芝品牌的信任和好感,從而增加用戶再次購(gòu)買(mǎi)東芝產(chǎn)品的可能性。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 以用戶為核心:東芝始終把用戶需求放在核心地位,致力于為用戶提供高效節(jié)能的供暖熱水產(chǎn)品及解決方案。無(wú)論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),還是在售前、售中、維修服務(wù)環(huán)節(jié),都充分考慮到用戶的需求和體驗(yàn)。
2. 高質(zhì)量的產(chǎn)品:東芝注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理,通過(guò)自我認(rèn)證資格和歐洲CE質(zhì)量認(rèn)證,確保產(chǎn)品的高質(zhì)量和低故障。同時(shí),在主熱交換器材料的選擇上,采用了XTRATECH不銹鋼,使材料性能更佳。
3. 完善的服務(wù)體系:東芝擁有健全的服務(wù)體系,為用戶提供堅(jiān)實(shí)的維修保障。在全國(guó)范圍內(nèi),東芝建立了約300多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),近2000名專(zhuān)業(yè)服務(wù)工程師隨時(shí)待命,為用戶提供設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、保養(yǎng)一站式的服務(wù)流程。 |