方太熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、方太熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù):方太提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),消費(fèi)者可以撥打維修服務(wù)熱線,這個(gè)熱線是24小時(shí)服務(wù)的。
2. 產(chǎn)品維修:對(duì)于出現(xiàn)故障的方太產(chǎn)品,消費(fèi)者可以聯(lián)系方太的維修服務(wù),方太會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的具體故障情況提供相應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 產(chǎn)品退換:如果消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買的方太產(chǎn)品不滿意,或者產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,可以聯(lián)系方太進(jìn)行退換。
4. 安裝服務(wù):對(duì)于一些需要安裝的產(chǎn)品,方太提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠正常使用。
5. 咨詢服務(wù):消費(fèi)者在使用方太產(chǎn)品過(guò)程中遇到任何問(wèn)題,都可以聯(lián)系方太的客服進(jìn)行咨詢,方太會(huì)提供專業(yè)的解答和服務(wù)。
二、方太熱水器服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 全生命周期服務(wù):方太為客戶提供從新機(jī)交付、技術(shù)培訓(xùn)、駐點(diǎn)服務(wù)、定期巡檢到服務(wù)回訪的“保姆式”全生命周期服務(wù),確保設(shè)備高效運(yùn)行。
2. “15分鐘響應(yīng),24小時(shí)提供解決方案”:這是方太的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),旨在確保服務(wù)及時(shí)性,保證車輛出勤率,并*大化客戶的效益。
3. “五心服務(wù)品牌”:方太汽車致力于打造“方太情、天下行”的五心服務(wù)品牌,即真心、熱心、專心、細(xì)心、耐心,以“我用心、您放心”的營(yíng)銷服務(wù)理念認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。 |