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華帝燃?xì)庠罹S修咨詢服務(wù)電話多少提供上門養(yǎng)護(hù)服務(wù)

詳細(xì)說明

華帝燃?xì)庠�、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、華帝服務(wù)說明：

1. 真誠(chéng)到永遠(yuǎn)：華帝始終遵循真誠(chéng)的服務(wù)宗旨，致力于建立與用戶之間的信任和忠誠(chéng)關(guān)系。

2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：華帝堅(jiān)信服務(wù)的重要性，認(rèn)為只有建立起良好的信譽(yù)才能贏得客戶的信任，從而擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

3. 創(chuàng)造感動(dòng)：華帝的服務(wù)目標(biāo)是為用戶創(chuàng)造感動(dòng)，無論是售前咨詢、售中服務(wù)還是維修服務(wù)，都力求超越用戶的期望。

4. 一站到位：華帝推行一站到位式服務(wù)，確保用戶在享受服務(wù)的過程中無需多次往返，提高服務(wù)效率。

5. 用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的：華帝的服務(wù)理念堅(jiān)持把用戶放在*位，即使在出現(xiàn)問題時(shí)，也會(huì)盡全力解決，以百分之百的熱情彌補(bǔ)工作中可能存在的萬分之一失誤。

二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下：

1. 客服熱線：提供客服熱線，客戶可以撥打該電話進(jìn)行咨詢、報(bào)修和維修服務(wù)。

2. 全國(guó)服務(wù)：公司承諾在全國(guó)范圍內(nèi)提供維修服務(wù)，客戶可以撥打客服電話或登錄公司商家查詢維修服務(wù)的具體內(nèi)容。

3. 產(chǎn)品保修：所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策，提供7天無理由退貨服務(wù)，在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。

4. 保修期限：家用機(jī)、采暖機(jī)等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間內(nèi)出現(xiàn)非人為因素引起的故障，公司將提供免費(fèi)維修服務(wù)。

5. 上門服務(wù)：公司實(shí)行24小時(shí)預(yù)約上門服務(wù)，全國(guó)范圍內(nèi)的用戶都可以通過客服電話預(yù)約專業(yè)技術(shù)人員上門維修。

6. 顧客檔案：建立詳細(xì)的顧客檔案，記錄客戶的購(gòu)買記錄、維修記錄等信息，定期回訪客戶，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤和電話回訪。

7. 服務(wù)時(shí)間：全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話，無論何時(shí)何地，客戶都可以獲得及時(shí)的技術(shù)支持和解決方案。