海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明：
1. 七星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：海信從2016年開始就致力于提供七星級的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了從設(shè)計、安裝到維修的全流程服務(wù)體驗。其中，他們提供了免費上門設(shè)計、檢測水電、產(chǎn)品送裝一體等差異化服務(wù)，以滿足用戶對高品質(zhì)安裝的需求。
2. 管家服務(wù)：2017年，海信首次將“管家服務(wù)”引入高端空調(diào)行業(yè)，為用戶提供了更為精細(xì)、貼心的服務(wù)。這種服務(wù)模式包括為用戶定制全屋好空氣，從設(shè)計、安裝到服務(wù)，提供全流程一對一的管家式服務(wù)。
3. 精致安裝標(biāo)準(zhǔn)：2018年，海信發(fā)布了首個行業(yè)精致安裝標(biāo)準(zhǔn)，通過加裝專用外機連接保護(hù)套，解決了產(chǎn)品管線外露易損壞不美觀等問題，提升了用戶的使用體驗。
4. 全場景生態(tài)服務(wù)：2020年，海信提出了全場景生態(tài)服務(wù)，將遠(yuǎn)程可視服務(wù)納入體系，為不方便在安裝現(xiàn)場的用戶提供了便利，尤其適用于中央空調(diào)的用戶。
二、海信空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專屬顧問團(tuán)隊：海信為每個用戶配備專屬的顧問團(tuán)隊，根據(jù)用戶的需求和喜好，為用戶提供個性化的產(chǎn)品推薦和解決方案。
2. 全流程服務(wù)支持：海信管家服務(wù)覆蓋了售前、售中、維修整個流程。無論是產(chǎn)品選擇、購買、安裝還是使用過程中的任何問題，海信都會為用戶提供及時、專業(yè)的支持。
3. 專屬服務(wù)資源：為了提供更好的服務(wù)體驗，海信為用戶提供了專屬的熱線、專屬的物資保障、專屬的網(wǎng)絡(luò)支持以及專屬的權(quán)益保障。
4. 高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊：海信管家服務(wù)團(tuán)隊經(jīng)過嚴(yán)格的選拔和培訓(xùn)，具備專業(yè)的技能和高素質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。他們以用戶為中心，用心傾聽用戶的需求和反饋，為用戶提供*貼心的服務(wù)。
5. 高端服務(wù)體驗：海信管家服務(wù)致力于為用戶提供高端、尊貴的服務(wù)體驗。無論是產(chǎn)品配送、安裝還是維修保養(yǎng)。 |
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