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大金中央空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話號碼品質(zhì)保證服務(wù)

詳細(xì)說明

大金中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、大金中央服務(wù)說明：

1. 工程師上門服務(wù)時，應(yīng)先輕輕敲門，主動自我介紹并出示大金中央空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡。如果用戶家有門鈴，可以直接按門鈴，但嚴(yán)禁在門口大聲呼叫用戶。

2. 工程師應(yīng)著大金中央統(tǒng)一工裝，嚴(yán)禁穿著其他品牌的工作服，也嚴(yán)禁穿拖鞋、嚼口香糖或檳榔。

3. 在用戶家服務(wù)前，應(yīng)征得用戶許可后，穿好鞋套方可入室（室外作業(yè)不需穿鞋套），以避免踩臟地毯和地板。

4. 在開始服務(wù)前，工程師應(yīng)向用戶遞交大金中央空調(diào)顧客服務(wù)監(jiān)督卡，以便用戶監(jiān)督服務(wù)工作。

5. 工程師要守信譽、不失約，嚴(yán)格按照預(yù)約時間上門服務(wù)。

6. 工程師應(yīng)保持儀表大方、精神飽滿，表現(xiàn)出良好的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。

二、大金中央空調(diào)維修服務(wù)政策如下：

1. 30天無憂退換機(jī)承諾：按照系統(tǒng)安裝時間次日開始計算，用戶可以在30天內(nèi)享受無憂退換機(jī)服務(wù)。

2. 一站式服務(wù)承諾：公司為用戶提供一站式的服務(wù)，包括機(jī)器保修、快速維修等。

3. 延保政策：對于部分空調(diào)產(chǎn)品，公司還提供延保服務(wù)，即在產(chǎn)品保修期滿后，用戶仍可享受一定期限的保修服務(wù)。

4. 免費服務(wù)承諾：公司為用戶提供免費的產(chǎn)品調(diào)試、使用方法講解等服務(wù)。

5. 多收費賠付政策：如果公司收取了用戶不合理的費用，用戶可以向公司投訴，并可獲得三倍的賠付。

6. 過保點檢服務(wù)：對于已經(jīng)超過保修期的產(chǎn)品，公司仍為用戶提供點檢服務(wù)，不過需要收取一定的費用。

7. 有償清洗保養(yǎng)服務(wù)：公司還為用戶提供有償?shù)那逑幢ｐB(yǎng)服務(wù)，以滿足用戶對產(chǎn)品清潔和保養(yǎng)的需求。