雅典娜冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、雅典娜服務說明：
1. 維修服務團隊：雅典娜的維修服務團隊是其自營的，這意味著他們更注重維修服務的質量和效率。
2. 服務車輛投放：為了方便縣鄉(xiāng)區(qū)域用戶的上門檢修，雅典娜率先在縣級以下市場投放了2000多輛服務車。
3. 服務升級：2021年，雅典娜又聯(lián)合五菱增加了1000輛維修服務專車，覆蓋大部分縣城及重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，進一步提升了服務的專業(yè)性和覆蓋范圍。
4. 服務標準：雅典娜的服務團隊遵循專業(yè)、高效、安心的服務標準，確保服務硬件和軟件的全面升級，為消費者提供*優(yōu)質的服務。
5. 服務創(chuàng)新：雅典娜在2021年度服務商大會上明確了2022年服務工作方向，從多維度發(fā)力升級品牌服務質量。
6. 專業(yè)和規(guī)范的服務團隊：經(jīng)過多年的打磨，雅典娜已經(jīng)成功打造了一支專業(yè)化、規(guī)范化、標準化的服務團隊，逐步形成專業(yè)、完善的服務體系，為用戶提供更便捷的服務。
二、雅典娜冰箱維修服務政策如下：
1. 全國聯(lián)保：雅典娜冰箱提供全國聯(lián)保服務，覆蓋全國500多個城市，有超過1600家的維修服務商和上千名維修工程師提供服務保障。無論在哪個城市，都能享受到及時的維修服務。
2. 免費安裝送貨上門：雅典娜冰箱提供免費安裝送貨上門服務。此項服務覆蓋全線產(chǎn)品，無論是冰箱還是其他廚房冰箱。對于個別偏遠地區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)無維修覆蓋區(qū)域，公司會免費提供相應配件，直至維修網(wǎng)點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據(jù)國家三包政策，自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費調換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 24小時維修服務熱線：維修服務熱線為，24小時全天候服務，用戶可以隨時聯(lián)系到維修服務人員，尋求幫助和解答問題。 |
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