格力空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：
1. 保修卡的定義：格力公司維修服務(wù)部（中國(guó)）對(duì)由于制造缺陷造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行一年有限質(zhì)量保證（詳細(xì)保修條款請(qǐng)參閱保修卡或銷(xiāo)售合同，另有注明的除外）。
2. 正常使用情況下，在保修期內(nèi)對(duì)有制造缺陷的設(shè)備儀器進(jìn)行免費(fèi)修理，免費(fèi)更換零配件。另外，如有特殊產(chǎn)品的保修將額外注明。
3. 保修時(shí)間：主機(jī)保修一年，附件保修三個(gè)月，耗材不提供保修服務(wù)。
4. 保修期起止時(shí)間：以本產(chǎn)品的有效購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或有效保修卡或產(chǎn)品在格力服務(wù)系統(tǒng)中注冊(cè)之日（特指解碼器類(lèi)產(chǎn)品）起作為保修的起始時(shí)間；沒(méi)有注冊(cè)也無(wú)法提供發(fā)票等有效證明文件的，以機(jī)器出廠時(shí)間，再加上3個(gè)月的時(shí)間作為保修的起始時(shí)間。
5. 產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)之日起7天內(nèi)（以本產(chǎn)品的有效購(gòu)買(mǎi)憑證和有效保修卡為準(zhǔn)），若產(chǎn)品發(fā)生非人為損壞的性能故障，在2次無(wú)法修復(fù)的情況下可以協(xié)商更換同型號(hào)的新設(shè)備。
6. 產(chǎn)品主機(jī)序列號(hào)和保修卡產(chǎn)品序列號(hào)不符、產(chǎn)品品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)簽或條形碼被去除、涂改或損壞。
二、格力空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 顧客至上：格力始終把顧客的需求放在首位，致力于提供滿(mǎn)足顧客需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 質(zhì)量保證：格力重視產(chǎn)品質(zhì)量，通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和嚴(yán)格把控，確保產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：格力在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中秉持誠(chéng)信原則，對(duì)顧客、員工和社會(huì)負(fù)責(zé)。
4. 創(chuàng)新發(fā)展：格力鼓勵(lì)創(chuàng)新，不斷探索新的技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化和滿(mǎn)足顧客的需求。
5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：格力重視團(tuán)隊(duì)的力量，鼓勵(lì)員工之間的合作與交流，共同實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。
6. 持續(xù)改進(jìn)：格力追求持續(xù)改進(jìn)，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高顧客滿(mǎn)意度。
7. 環(huán)保意識(shí)：格力關(guān)注環(huán)保，致力于在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過(guò)程中降低對(duì)環(huán)境的影響，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。 |
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