日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、日立空調(diào)服務(wù)說明:
1. 儀表儀容:日立要求員工在上門服務(wù)時,要穿著整潔、得體的服裝,保持良好的個人衛(wèi)生。在與客戶溝通時,要注意保持微笑、親切,展示出專業(yè)和友好的形象。
2. 言談舉止:在與客戶交流時,要使用禮貌用語,注意語氣、語速和語調(diào),避免使用專業(yè)術(shù)語或行話。在客戶提出問題或需要幫助時,要耐心傾聽,并給予及時、準(zhǔn)確的解答。
3. 文明用語:在與客戶溝通時,要使用文明用語,避免使用粗俗、不禮貌的語言。
4. 上門服務(wù):在上門服務(wù)前,要與客戶確認(rèn)好服務(wù)內(nèi)容和時間,并按時到達(dá)客戶家中。
5. 交往禮儀:在與客戶交往時,要尊重客戶的隱私和權(quán)益,不要擅自進(jìn)入客戶的私人空間或使用客戶的物品。
二、日立空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 產(chǎn)品質(zhì)量:日立堅持品質(zhì)*,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量贏得了用戶的廣泛信賴和好評。
2. 安裝服務(wù):日立擁有豐富安裝經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識的安裝團(tuán)隊,可以一手包攬安裝全流程,以確保整個安裝過程中的所有細(xì)節(jié)都得到妥善處理,有效提高用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品滿意度。
3. 費(fèi)用透明:日立堅持“收費(fèi)透明”,任何費(fèi)用都公開公正,讓消費(fèi)者買的安心,用的放心。
4. 客戶至上:日立認(rèn)真聆聽每個家庭的細(xì)微需求,用心服務(wù)好每一位用戶,讓省電省心、新鮮舒適的日立空調(diào)一步步走入千家萬戶。
5. 維修服務(wù):日立承諾“智能小空調(diào)365天只換不修”政策,包括微波爐、微蒸烤料理爐、吸塵器、除螨儀、電動拖把等智能小空調(diào)產(chǎn)品均可享受該服務(wù)。 |