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海信空調(diào)維修咨詢服務(wù)電話是多少確保用戶使用無(wú)憂

詳細(xì)說(shuō)明

海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、海信空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：

1. 上門(mén)測(cè)量：在消費(fèi)者下訂單后，海信會(huì)在8小時(shí)內(nèi)免費(fèi)上門(mén)量尺，以保證準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)方案。

2. 預(yù)約包安裝：海信提供免費(fèi)的送貨服務(wù)，并可以按照用戶自己的時(shí)間來(lái)完成預(yù)約上門(mén)安裝。

3. 一對(duì)一專屬客服：海信為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù)，可以隨時(shí)致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，海信將*時(shí)間為客戶解決困擾。

4. 12小時(shí)快速上門(mén)服務(wù)：在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候，海信會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。

5. 金保姆服務(wù)：海信空調(diào)沿用海信空調(diào)的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來(lái)更全面的維修保障，同時(shí)每年還會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。

二、海信空調(diào)維修服務(wù)理念如下：

1. 客戶至上：海信要求員工始終把客戶放在*位，以客戶的需求為導(dǎo)向，全心全意為客戶服務(wù)。

2. 熱情周到：海信要求員工在服務(wù)過(guò)程中要熱情周到，為客戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。

3. 誠(chéng)信守信：海信要求員工在服務(wù)過(guò)程中要誠(chéng)實(shí)守信，做到言行一致，保證客戶滿意度。

4. 專業(yè)專注：海信要求員工在服務(wù)過(guò)程中要具備專業(yè)的知識(shí)和技能，能夠快速、準(zhǔn)確地解決客戶的問(wèn)題。

5. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：海信要求員工在服務(wù)過(guò)程中要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，相互配合，共同提高服務(wù)水平。

6. 勤奮進(jìn)取：海信要求員工在服務(wù)過(guò)程中要勤奮進(jìn)取，不斷提高自身的服務(wù)能力和素質(zhì)，不斷追求卓越。