東芝中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)
服務(wù)說(shuō)明：
1. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：東芝中央空調(diào)
公司致力于為客戶提供品質(zhì)、節(jié)能、環(huán)保、人性化和舒適度等五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的產(chǎn)品，引領(lǐng)未來(lái)客戶對(duì)高端空調(diào)
的追求。
2. 專業(yè)至上：東芝中央空調(diào)
公司為客戶設(shè)計(jì)、安裝、維修提供全過(guò)程的監(jiān)控服務(wù)，以專業(yè)的空調(diào)
檢測(cè)手段，從預(yù)防故障發(fā)生上減少維修。
3. 施工保障：由事務(wù)所服務(wù)工程師全面跟進(jìn)工程的施工過(guò)程，并根據(jù)東芝中央標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查及后續(xù)的整改跟進(jìn)，施工完成后，提交完整的竣工報(bào)告書。
4. 維修保障：以*時(shí)間解決問(wèn)題為準(zhǔn)則搭建維修服務(wù)體系，確保用戶的滿意度。通過(guò)產(chǎn)品本身黑匣子功能及維修服務(wù)系統(tǒng)，可以方便地讓日本資深專家進(jìn)行會(huì)診，快速有效解決問(wèn)題。
5. 顧客*：這是東芝中央永恒不變的信念，通過(guò)公司活動(dòng)貢獻(xiàn)于社會(huì)進(jìn)步。
二、東芝中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 維修服務(wù)熱線：全國(guó)統(tǒng)一維修服務(wù)熱線，提供在線報(bào)裝報(bào)修服務(wù)。
2. 服務(wù)時(shí)間：東芝中央的專業(yè)工程師提供全年無(wú)休的服務(wù)，無(wú)論何時(shí)何地，只需撥打一個(gè)電話，就能獲得上門服務(wù)。
3. 服務(wù)宗旨：以貼心、全面為宗旨，從售前到維修提供全方位的服務(wù)，確保客戶得到無(wú)微不至的關(guān)懷。
4. 服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)過(guò)程由客戶監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度的標(biāo)準(zhǔn)化。
5. 保修期限：東芝中央空調(diào)
系列產(chǎn)品自消費(fèi)者購(gòu)買之日起，根據(jù)三包規(guī)定整機(jī)保修一年，商業(yè)用途保修期為6個(gè)月。
6. 保修期內(nèi)服務(wù)：在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為因素引起的故障，東芝中央將提供免費(fèi)的維修或者更換服務(wù)。 |
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