東芝中央空調(diào)
移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝中央空調(diào)
服務(wù)說明：
1. 品質(zhì)至上：東芝中央始終將產(chǎn)品的品質(zhì)放在首位，追求卓越，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 客戶滿意度是衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)：東芝中央視客戶滿意度為服務(wù)的核心，不斷努力提升客戶體驗，以滿足客戶的期望和需求。
3. 不斷創(chuàng)新和完善：東芝中央積極適應(yīng)市場需求，不斷創(chuàng)新和完善自身的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶不斷變化的需求。
4. 全程無憂式服務(wù)：東芝中央致力于提供全程無憂式服務(wù)，包括優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)、設(shè)備替換等，以確�？蛻粼谑褂脰|芝中央產(chǎn)品的過程中享受到無憂的體驗。
二、東芝中央空調(diào)
維修服務(wù)理念如下：
1. 維修服務(wù)熱線：提供專門的客服熱線，消費者可以撥打這些電話進(jìn)行維修服務(wù)咨詢或問題反饋。
2. 全國服務(wù)：東芝中央承諾提供全國范圍內(nèi)的維修服務(wù)，無論消費者在哪里，都能獲得相應(yīng)的服務(wù)支持。
3. 產(chǎn)品保修：家用機(jī)和采暖機(jī)等產(chǎn)品提供6年保修期，在此期間，如果出現(xiàn)非人為因素引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司將提供免費維修服務(wù)。
4. 24小時服務(wù)：中心城市的用戶可以享受24小時預(yù)約上門服務(wù)，確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪：公司會為每位顧客建立檔案，并定期進(jìn)行回訪，跟蹤產(chǎn)品使用情況，提供必要的維護(hù)和保養(yǎng)建議。
6. 質(zhì)量保證：東芝中央的所有產(chǎn)品都嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，為消費者提供質(zhì)量可靠、性能優(yōu)越的產(chǎn)品。
7. 退換貨政策：根據(jù)國家“新三包服務(wù)”政策，東芝中央還為消費者提供7天無理由退貨服務(wù)。 |
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